放过李佳琦吧!

作者:邓新华

李佳琦最近的一番话,使他的事业陷入巨大的危机中。

那么,李佳琦的事业会完吗?

不会。

1 李佳琦错了,但批评不应扩大化

9月10日晚,李佳琦在直播间卖一款79元的眉笔时,有网友嫌贵。李佳琦说:“有的时候找找自己原因,这么多年了工资涨没涨,有没有认真工作?”

这番话激起了轩然大波。许多网友觉得不可忍受:网友说你的商品,你攻击网友的人身?“上班被老板pua,下班想买个东西还被说不努力。”

在李佳琦的视频号下,有人跟帖:“你当年上学掏不起2万元时,是你妈妈工作不够努力吗?”这是指李佳琦当年考上南昌大学,学费一年要2万块,他妈妈拿不出来这笔钱,只能找离异多年的丈夫想办法。

李佳琦的言论毫无疑问是错了。

这几年,人们叠遭疫情和经济大环境变化的双重冲击,不少人过得很艰难。人们收入没有增长,并不是因为工作不够努力,甚至可以说,有些人越努力,亏得越多。

有网友说起亲身经历:一群中年中产聚会,大家说起这几年的遭遇,那些努力创业的,亏了几百万、几千万,相反,躺平的人反倒没亏。于是大家唏嘘,说“我们的时代是不是过去了”?创业的人都很羡慕那些提前退休的人。

企业家如此,员工的境遇可想而知。

这个时候,大家需要的是理解,但李佳琦却站着说话不腰疼,这自然让满腔怒火的人们无法容忍。更何况,李佳琦伤害的是他的衣食父母。

人们的愤怒可以理解,但有些批评却过于扩大化了。

比如,有人甚至呼吁国家关闭直播带货。

“李佳琦一年赚几十亿,那些钱原本是全国几十万销售员大家一起赚的,现在被他一个人赚走了,几十万个销售员背后就是几十万个家庭,能带动多少消费。”“直播间卖的所有东西,PDD上面都能买到,只会比直播便宜,不会比直播贵。”

这两种观点都是直觉思维,从经济学角度看就不一样。

首先,直播带货会使几十万销售员失业吗?当然不会!

直播能够帮商家节约营销费用,商家才会找到直播播主。商家节约了费用,就增加了利润。那么,商家利润增加,就有了更多实力去扩大业务。此时,商家不仅不会减少工作岗位,反倒会扩大工作岗位。有些领域甚至还会增加销售员。

当然,有些领域也会存在减少销售员的可能性,但由于业务扩大,总的工作岗位变多,销售员可以转岗的。

总之,任何能帮企业节约费用的做法,都能帮助社会增加工作岗位。

其次,直播间卖的货,拼多多确实也能买到,但两者的业态是不同的。

拼多多近年来也在努力抓商品质量,成效显著。但无论如何,拼多多是分散的消费者对应分散的商家,维权总是存在一定难度。

而直播带货,消费者是集中在一起的,维权很容易。直播播主为了持续发展,不敢得罪消费者,消费者买的是“低价+放心”。比如去年“双十一”预售,李佳琦卖的一款产品,号称全网最低价1288元,结果商家官方售价只需要888元。此事被网友曝出后,李佳琦如临大敌,杯葛商家,商家赶紧改错。

正是由于业态不同,各有各的消费者,这些年,拼多多高速增长,同时,直播带货也高速增长。

2 宽容李佳琦,也是宽容人们自己

李佳琦当然也意识到自己闯祸了。

9月11日,李佳琦发文致歉称:“深知大家的工作都是辛苦和不容易。说的话辜负了网友的期望,真的很抱歉。”还在直播间哭着道歉了。

著名的胡锡进都出来说话了:

有人说,李佳琦这次真的完了,因为,胡锡进可是著名的“反向指标”。你看他前不久进股市,股市成什么样了?

但我认为,李佳琦的事业不会完。

首先,李佳琦这次犯错了,但这个错并没有触犯任何法律。所以,李佳琦不会受到法律的惩罚。

其次,直播带货这个业态,是有生命力的,播主的事业也是有生命力的。李佳琦的话虽然伤了消费者的心,但并非卖了假货,或在价格上坑了消费者。

对于直播播主来说,卖的货不硬、价格不软,才是最致命的。其他不当行为,只要不触犯法律,虽然会影响一部分消费者,但大部分消费者还是不会弃其而去的。

有人在李佳琦直播间跟帖说:“我可以说其实他说的话对我来说不痛不痒,我无所谓,因为我买东西都是出自的内心,自己的经济,价格能接受,东西需要我就买,不想要的我连九块九我都不买。”

别看李佳琦这事闹得沸沸扬扬,但他的基本盘里,可能大部分人都是持这位网友的看法。

倒是胡锡进所倡导的“宽容”,很值得说说。

前不久,自媒体作者押沙龙说:“我发现,这个社会的容错率越来越低了。”他提到,一些名人偶尔说错话、做错事,就被人们大加鞭笞。甚至一些普通人说错话、做错事,也会面临“社死”。

“处于上升期的社会普遍愿意尝试新事物,喜欢探索边界,愿意不断试错。如果一个社会里,大家越来越保守,道德敏感度越来越高,容错率越来越低,绝不是好兆头。”

一个向上的社会,当人们,尤其是名人,犯了错,但没有违法,当然应该指出那些错误,但同时也应该容错。

因为,如果社会的容错率低,则所有人都会事先严格在内心审核自己的行为,很多行为就不再做出了。

可能有人会说:“少给社会添乱,那不是挺好吗?”

可问题在于,当人们主动收缩自己的行为,就会带来经济的收缩。比如,一个人,10件事中,有1件是错的。当社会容错率降低,他就停止了5件事。的确,那一件错事,他不做了,但那4件为社会创造财富的事,他也不做了,人人如此,经济可不就收缩了吗?

当今世界,经济竞争异常激烈。同时,全球关系也处在大变局时代。此时,人们行为的收缩、经济的收缩,不利于中华民族的全球竞争。

公众心理宽松、宽容、自信,才能推动经济扩张,使中华民族获得竞争优势。

同时,对个体来说,扩张的经济、扩张的社会,也有利于你增加收入。