M dd 卖家发货提醒 卖家发货提醒设置在哪里？卖家不一直发货怎么办？

(北京时间)1月17日，我们在淘宝购物的时候，希望能很快收到快递。但是，有可能是因为商家订单太多，导致买家迟迟收不到货。这个时候我们可以提醒卖家发货，那么在哪里设置呢？

买家打开淘宝，找到买家已付款的订单后，在操作栏点击“提醒卖家发货”，然后可以一键提醒卖家，也可以直接联系店铺客服询问发货时间。

卖家不一直发货怎么办？卖方未按约定的交货时间交货，买方可以选择退款，在交易结束后十五日内，可以对卖方违反约定交货时间的承诺提起投诉。经淘宝小二核实，投诉成功，卖家需赔偿商品实际成交金额的5%作为违约金，具体类别商品最高不超过，最低不低于，最低不低于(特殊情况除外)。

买方发起投诉后，商家收到投诉信息，但投诉结果尚未确定。买受人未主动支付违约金的，除赔偿违约金外，还将扣三分。如果卖家主动支付违约金，淘宝小二介入后不会扣分。

买家登录我的淘宝后，找到已经购买的宝贝，选择相应的产品，点击“投诉卖家”，按照流程选择投诉原因：未按约定时间发货。如果买家要赔偿，投诉成立后淘宝系统不会自动发起投诉。卖家被投诉后，可以主动赔付，也可以申请客服介入。客服介入确定投诉成立后，将要求卖家赔偿并扣分。

买家最好先和商家沟通，询问不发货的原因。真的联系不上任何人或者沟通不顺畅。维权时，如果能达成和解，就达成和解。比如在双十一、双十二等特殊时期，消费者也会给一些理解。但是，如果商家故意不发货或者故意过期，在这种情况下，绝对不可能妥协，他们必须起来维权。

对于淘宝卖家来说，如果收到了买家发来的发货提醒，就要及时把货交给买家。如果有特殊原因，一定要提前向买家说明，而不是等买家投诉后再记得和买家沟通，以免因为小事而赔钱。

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