香港外卖小哥月入最高6万,无取消订单罚款之忧

(原标题:小伙香港送外卖:最高的月入6万,取消订单不会被罚款)

22岁的巴基斯坦小伙沙希德穿着灰色卫衣,戴着蓝牙耳机,说着一口较为流利的英文。他每天在香港行走8小时,不是为了City walk。他的身份是外卖平台的一名walker(步兵)。

在香港红磡的一家咖啡店,九派新闻见到了沙希德,送了一天外卖,他看上去却并不疲惫。在香港从业四年,他已有了一些窍门:太远的单直接取消,雨天不出行,跑累了就去咖啡馆歇息,张弛有度。

在他看来,这份工作高薪、轻松和自由。

沙希德来香港后,一直在做外卖员,“这能给我一份很好的收入”。他的父母在香港做生意,已在这里生活近20年。

他曾在Foodpanda、Deliveroo送外卖,目前就职于外卖平台KeeTa。他认为这几个平台没什么不同,挣多少取决于你要工作多久。

巴基斯坦小伙在香港送了4年外卖。图/九派新闻 李曾卓

【1】20港币为配送费“起步价”

今年5月22日,KeeTa正式上线香港,并于旺角和大角咀测试运营。

自6月27日起,KeeTa已将业务范围拓展至深水埗及油尖旺的多个区域。按集团此前计划,其业务预计于年底时覆盖整个香港。

在红磡,九派新闻记者通过KeeTa点了多份外卖,骑手通常能在3分钟内接单,大部分外卖员是亚裔,来自南亚的居多。

《金融时报》报道称,香港或许是中国城市生活最完善和便利的地方。在这个三万元都难请到洗碗工的地方,便宜的外卖员难找,但印巴裔族群可能填补了这样的空白。

当配送距离接近一公里时,运费为20港币(1港币约等于0.9元人民币),这是不少香港消费者印象中外卖配送费的“起步价”。记者点了一份三明治,食物要花费97港币,运费为25港币。

KeeTa进入香港以前,香港外卖配送市场主要由Foodpanda和Deliveroo两大平台占据。两家平台分别于2014年和2015年进入香港,根据大数据分析平台MeasurableAI资料显示,截至2022年第二季度,Foodpanda市占率为64%,Deliveroo则是36%,两家基本处于“垄断”地位。

另一家依托于打车软件Uber的外卖平台UberEats,也曾于2016年进军香港,但最终因“业务发展未达预期”,在2021年宣布退出。MeasurableAI数据显示,在港经营了5年的UberEats,仅占市场份额的3%。

由于香港餐馆分布密集,消费者外出就餐便利,外卖业务在整体餐饮市场中的占比很低。即使是处于垄断市场的Foodpanda和Deliveroo,也因为消费者的“低需求”,处于缓慢发展阶段。

沙希德曾经考虑去做保安、司机或建筑工人,但最后选择做外卖员,他觉得这份工作更简单,时间上更自由。他想休息时就可以回家躺着,精神好就能多跑两单。“我有驾照,但我并不想当司机,在香港开车要考虑很多情况,做保安要上夜班,太辛苦了”。

选择跳槽来KeeTa是因为在这里能接更多单,挣更多钱。“KeeTa在香港运营得不错。”

外卖平台KeeTa今年5月在香港上线 资料图

平台在香港地区的骑手招募主要包括步兵、单车骑手、电单车骑手。其中,步兵为步行外卖员,这是香港与内地外卖配送的差异所在,在影响履约效率的情况下,步行配送拉高了平台对于配送队伍的需求量,整体履约投入成本因此上涨。

沙希德表示,步兵每单可挣25-28港币,骑手每单能挣45港币。他选择做步兵是为了接更多单,因为骑手有时候会被派更远的单。虽然是步兵,但他有时候也会骑单车。

“如果我在5到10分钟内完成一单,就能马上接下一单,香港地形复杂,有时候骑单车比走路要慢。”

【2】“对自己的人身安全负责”

沙希德此前有过工作经验,顺利加入了KeeTa,他认为,即使之前没做过外卖员,要来工作也并不难,“新的步兵在前几周会比较难,可能会找不到餐厅。”

从事这份工作以来,他并没有被客人投诉、送单也并未超时。他表示,送单超时会被警告几次,如果一再超时,可能会被辞退。

公司并没有给沙希德购买保险,“你必须为自己的人身安全负责。”他见过很多外卖员因赶着送单发生交通事故,被救护车接走抢救。他有香港身份证,为自己购买了一份保险。

长期以来,香港外卖平台将外卖员视为个体经营户,而不是雇员。香港雇主必须为雇员提供保险。Deliveroo发言人表示,该公司在8月中旬前就升级了员工保险,并补贴油费。他补充说,公司雇用了超1万名骑手,最近调查显示,五分之四的人喜欢这份工作的灵活性。

《南华早报》报道称,岭南大学副教授梁玉玲表示,许多香港外卖员不知道自己有权获得保险,他们在签下没有任何法律约束力的合同后,就开始工作。

香港工联会一名议员建议,政府应检讨雇佣法例,为快递员和外卖员提供更多保障。西班牙已于2021年推出针对外卖员的法律,将配送平台运营商及其员工视为雇佣关系。

香港劳工部发言人表示,将“继续探索适当措施,加强平台对员工的保护,已要求政府对该行业的员工情况和工作条件进行调查。”

【3】取消订单不会被罚款

沙希德的同事大部分都是全职,年龄在18到25岁,也些学生来做兼职。“如果做兼职,一天工作四小时,那么可以挣四五百,我做全职一天8小时,可以挣1千。”

他见过的年龄最大的外卖员是一位54岁的印度人,“我不知道年龄上限为多少,只要你有精力,就可以来送外卖。”

沙希德的外卖员同事大部分都是全职 资料图

作为外卖员,他有权取消订单,“如果我不想接,直接取消就行,不会被罚款,”他在雨天也不出去工作,因为觉得比较危险。

九派新闻发现,作为消费者,要在KeeTa并不容易,消费者不能直接取消订单,需征得店家同意。记者的两笔订单在下单10分钟内,均取消失败,一家店称已经食物已经做好,另一家称外卖员刚拿走,联系不上。

沙希德计划再做5年外卖员,存下足够钱就创业。据他了解,在香港送外卖最高可月入五六万,但需要非常努力,从早上6点工作到晚上12点。

他目前的薪水已远高于巴基斯坦的绝大多数年轻人,沙希德已很满意。数据显示,巴基斯坦人均月收入为150美元(约合人民币1100元)。

香港作为国际化大都市,许多的少数族裔生活在此,其中很大一部分是南亚裔,主要来自印度、尼泊尔以及巴基斯坦。据香港特区政府2021年统计,香港的南亚裔人口超十万。

英国通过战争从中国手上“租借”香港后,将香港作为中国与印度之间贸易的中转站,为宗主国带来巨大利益。由于英式法例及政策,更多曾被英国人统治的南亚裔人前往香港寻找发展机会,其中部分人从此定居香港,组成香港南亚裔人口的基础。

殖民初期,南亚裔主要在香港从事军警、劳工、商人及公务员等工作,由于南亚地区的社会、经济、种姓制度,及英国殖民地之间宽松的移民政策等因素,促使大量的南亚裔移居到其他英属海外殖民地。

靠着自己的努力,沙希德一家人已在香港安定下来。

(文中受访者为化名)