官方通报:女子借用社区卫生间遭辱骂10分钟,引发关注

据江苏昆山市千灯镇旅游发展有限公司微信号“金千灯”10月18日晚消息,千灯镇人民政府发布《情况通报》称,近日,关于某女士借用社区卫生间后与工作人员发生争执一事,引起网络关注。

对此,千灯镇高度重视,迅速开展核查,现将情况通报如下:

10月17日,千灯镇河东街社区工作人员王某某与一名前来借用卫生间的女士发生言语争执,社区工作人员金某某在随后的沟通过程中态度欠佳、表述不当。

事后,千灯镇第一时间与当事人取得联系,向其表达歉意,同时约谈千灯镇相关工作人员。

目前,已对负有领导责任的社区负责人以及王某某、金某某进行严肃批评教育,责令深刻检查,对王某某作出暂时停职处理,后续将根据调查结果作进一步处置。

接下来,千灯镇将以此为戒,深刻反省,举一反三。重点围绕行为规范、作风严谨、服务态度等方面,对全镇干部职工进行教育提醒,要求进一步强化服务意识,提高服务质量。同时,对各类公共服务场所的便民设施加强开放服务,确保在服务时间内向群众“应开尽开”,为群众提供便捷服务。

此前报道:女子称借用社区卫生间却遭工作人员辱骂

据大皖新闻此前报道,10月17日,有网友在网上发布消息称,她因为内急在江苏昆山市千灯镇河东街社区党群服务中心借用卫生间,却被该社区窗口工作人员骂了十几分钟。

李女士10月18日向记者介绍,10月17日上午,她在河东街社区党群服务中心旁边的一家银行办事,因为身体特殊,肚子一痛就不能憋,需要立马上厕所。她从银行出来,就走到隔壁的社区党群服务中心,在一楼没有看到洗手间,但看到一名工作人员,于是询问能不能借用一下洗手间,但是对方说没有洗手间。

“我也不是没有去过社区党群服务中心,没有卫生间肯定是不对的。” 李女士说她往二楼走去,一拐弯就看到有洗手间。李女士说,她准备去洗手间,但是该工作人员站在旁边骂。“说为什么非要在我们这里上洗手间,我们的洗手间是不能用的,外面有公厕你怎么不去,说我这个人有问题有病之类的。”

另外,据极目新闻报道,18日下午,投诉人李女士向记者表示,目前已经有社区工作人员与她取得联系,自己还在等待最终的处理结果。她不希望此事继续发酵,认为这只是个别工作人员的问题,不应上升到整个社区。

河东街社区党群服务中心一名工作人员告诉极目新闻记者,无论是来社区办事的居民,还是过路的群众,都可以使用社区办公场所内的卫生间。此外,社区直线距离50米以内有三个公厕,非常干净。但事发时,她正好外出交资料去了,不在单位,所以不清楚此事的前因后果。

至于李女士在网上反映的情况,上述工作人员表示,目前,社区及镇政府均已关注到相关舆情,正在向涉事工作人员了解情况,具体可向千灯镇政府咨询调查结果。

编辑|何小桃 盖源源

校对|孙志成

每日经济新闻综合极目新闻、大皖新闻、金千灯

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