悲观主义者的一百年：机器真的会毁灭人类吗？

7月，美国演员公会收到了一项颇为疯狂的提议：

电影电视制片人联盟（AMPTP）希望扫描演员们的身体，以获得其个人肖像数据。接受扫描的演员，将获得一天的薪水作为报酬；相对应，电影公司可以使用这些数据去训练AI，且不必再支付额外费用。

事后，AMPTP否认了“永久免费使用”的说法，却难掩对“AI演员”的期待。

好莱坞打工人们感受到了赤裸裸的生存危机：原本因劳资纠纷而罢工的演员、编剧，如今转而高举起“反AI”的大旗。

声势浩大的好莱坞罢工

自从ChatGPT横空出世，时常能看到各行各业现身说法，控诉AI“取代了自己的位置”。甚至连泰斗级学者辛顿，都公开警告AI的颠覆性，认为可能会爆发“失业潮”。但若回顾一眼历史便能发现，类似的叙事早已持续上百年之久。

当第一台自动化机器走进工厂，人类与机器的“对抗”便成了永恒的时代叙事。

悲观主义者的世界

1921年，《纽约时报》花费整个版面刊登了一篇评论文章，题为《被机器吞噬的人类》，带头敲响了“机器取代人类”的警钟。报刊编辑给该文配了一张颇为惊悚的配图：一个人类被塞进了机器，变成了一截截香肠。

当时的文章

彼时，正值自动化机器大规模走上时代舞台：

亨利·福特在工厂中安装了第一条机械化传送带，将汽车制造时间从12小时缩短至1小时33分，各种新奇玩意儿爆发式涌现。

但很显然，当时的大众似乎并不对美丽新世界感到兴奋，《纽约时报》的文章便是一个佐证。文章发布的第二年，洛克菲勒基金会时任主席在一所大学做毕业演讲时，提及“不能让下一代输给机器”。

然而到了30年代，随着经济大萧条以及失业潮日益严峻，下至普通打工人，上至学者都笃定机器难辞其咎。

连著名经济学家凯恩斯，都是“反机器”的坚定支持者。1930年，他在一篇文章中提出了“技术性失业”理论：如今生产力工具的迭代，很可能会远远快过人类开拓新领域的进度。

届时，“过多的生产力”将把劳动者挤出大多数生产环节，从而产生大量失业。

此后近一百年，每逢技术迭代，学者们总会把凯恩斯当年的理论拿出来引用一番，作为“机器的罪证”。事实上，一些工作也确实迅速被机器所消灭了，电梯操作员便是个典型的案例。

电梯操作员

上世纪前半叶，由于电梯技术尚不成熟，需手动开关门、控制速度，因此高楼大厦必须配备一定数量的电梯操作员。然而到了50年代，随着奥的斯公司将第一批自动电梯推向市场，电梯操作员这一岗位便急剧收缩，到70年代已成为珍稀物种[7]。

不过，自动化机器的“威胁”始终仅限于蓝领职业；随着“AI”这一概念问世，悲观主义者们认为所有人都将“在劫难逃”。1995年，美国学者里夫金（Jeremy Rifkin）延续凯恩斯的理论，出版了其著作《工作的终结》。

里夫金认为，随着互联网和AI的出现，脑力劳动者也将被挤出生产环节，“工作”这一叙事将彻底划上句号。

“机器正系统地将人类劳动从生产过程中完全消除掉。有智能的机器正在无数岗位上代替人的劳动，迫使上百万蓝领、白领都进入失业者的行列，或更槽，进入等候救济的行列。”

但若将时间拨回至今天，很显然能发现悲观主义者的预言远远没有实现。过去几百年的历史已然说明了一个事实：人类其实没有那么不堪一击。

没有兑现的预言

如果细看那段“恐机器”的历史，其实能找到不少如今看来匪夷所思的故事。例如上世纪60年代，西方的出版商和作家们就曾抵制过复印机。

当时的人们认为，复印机让书本印刷变得过于简单，会导致盗版书籍泛滥，整个出版业的商业模式可能会就此崩溃，文学界也将衰落。

事实证明，比起探索可能的新机会，预测旧世界的坍塌总是更简单一些。

社会并非一成不变，悲观主义者不会想到，如今的作家还可以出售作品的改编权。为了拿到热门IP，电影导演、游戏公司们愿意为此疯狂撒币。而随着版权法的不断完善，原本的出版业也没有轰然倒塌。一来二去，作家的日子其实是滋润了不少。

技术的进步确实消灭了诸如电梯操作员等职业，但相对应创造了更多机会。

美国经济学家一项研究发现，60%现代人所从事的工作，其实在1940年之前并不存在。过去80年间，85%以上的就业增长完全是由科技进步所推动的[11]。

而对那些传统职业来说，机器的冲击也未必是一件坏事。

波士顿大学教授詹姆斯·贝森曾在书中记录过这么一个案例：上世纪90年代，美国银行业开始大规模采纳ATM机，悲观主义者们认为银行柜员将和电梯操作员一样成为历史。

然而在此后20年，美国银行依旧热衷于雇佣银行柜员，其增长速度甚至要略微快于美国劳动力的增长速度[12]。

过去100年的自动化革命并没有将人类带向反乌托邦社会，反倒带来了更多的机会。以美国为例，1910时，近31%的美国人都在农场中辛勤劳作，人们并没有太多的选择；相比之下，如今的农场只吸纳了1%的就业，有才华的人可以在更多领域大显身手。

当下的生成式AI浪潮，很显然将继续延续这股势头。

高盛的研究员认为，随着生成式AI陆续被采纳，它预计将在未来十年推动全球GDP增长7%——在全球经济裹足不前的当下，这个数字已相当令人兴奋。

而历史经验证明，率先抛去偏见、拥抱技术进步的人，往往有机会掌握今后的主导权。

在自动化机器席卷全球的时代，那个人是亨利·福特。在“反机器抗议”最频繁的30年代，福特是极少数公开肯定机器价值的企业家，这给他带来了不菲的收益。

随着机械化传送带被广泛使用，福特所生产的T型车得以大幅降低成本并提升产量，最终一跃成为全球最畅销的汽车。直到45年后，该记录才被大众的甲壳虫汽车所打破。

福特T型车

而在当下，时代浪潮又一次汹涌而来。与其盲目恐惧，不如试着成为下一个福特。

从脑力劳作中解放

虽然悲观主义者的预言没有兑现，但他们对技术的洞察却并非全错。正如《工作的终结》一书所描述的那样，AI与过去福特所处时代的发明截然不同，它第一次将人类从纷繁复杂的脑力劳作中解放了出来。

生成式AI最贴合的领域并非是流水线车间，而是写字楼。

事实上，办公场景中一直有许多难以解决的问题，这在企业管理者身上尤为明显：他们经常需要同时处理多项任务，可能前几分钟还在和客户谈笑风生，下一秒就得在内部会议上头脑风暴项目决策。

事务缠身、信息爆炸、连轴开会，几乎是管理者一直以来身处的状态；然而，AI可以实现对知识和信息的高效处理，或将成为破局点。

因此在过去这半年，全球的科技公司都在忙着改造办公软件。相比于如火如荼的软件市场，硬件市场则冷清了不少。不过，依旧有一些企业在尝试通过硬件提供不同的解法，科大讯飞智能办公本便是其中之一。

智能办公本算是消费电子行业的“新物种”：不同于笔记本等通用型设备，它的所有功能均为办公服务，场景更为专注，办公时不会有额外干扰。此前，讯飞智能办公本曾推出过Air等型号。8月9日，讯飞智能办公本面向企业管理者等人群，推出了全新的讯飞智能办公本X3。

讯飞智能办公本X3深度融合了讯飞星火认知大模型，试图以生成式AI技术来解决管理者所面对的问题。

譬如前文提到的“会议连轴转”这一工作中无法回避的事实，办公本X3延续并升级了前几代的核心功能。开会阶段，高管们可使用讯飞智能办公本X3的“会议转录”功能，实时录音转文字，自动记录下整场会议的内容。

转写准确率高达98%的同时，支持12种方言的识别，7种外语的实时互译。智能办公本还具备自学习能力——随着用户使用次数的增多，转写准确率还会进一步上升。

在此基础上，办公本X3配备了专业八麦阵列，可以实现更精准的方位感知，从而让实时转写和分角色转写都更加精准。

办公本X3还能对自动记录下来的会议内容，进行“语篇规整”，AI自动润色文本，删除口语化的表达和重复的语句。

这样不仅可以帮助完整记录所有信息，还能智能化的对会议内容进行‘二次加工’，免去了人工整理的麻烦。

但显然还不够：正常语速下，半小时讲话转录成的文字通常都有上万字。如果“简单讲两句”没收住，最后转录文稿的内容量可能直逼一个研究报告，想想都令人头大，但使用办公本X3的“会议纪要”功能却可以迅速的解决。

在大模型技术的助力下，X3可以从全部会议内容中提炼出“会议纪要”，短短十几秒，即从海量信息中抽取值得关注的关键信息和重点内容，进而实现2小时会议内容，5分钟快速掌握。

这样管理者只需扫一眼办公本X3提炼的会议纪要，不需要耗费太多的时间和精力，就能迅速抓住会议重点，从而腾出时间去思考更重要的事情。

此外，讯飞智能办公本X3还尝试通过升级“日程”这一功能，来解决管理者事务缠身、分身乏术的问题。

高管、商务精英们每天要处理很多工作、关注很多信息，有些是需要投入大量时间的重要决策，有些则是难度较小的落地执行，不同事项的重要程度，自然匹配不同的关注度。

遇到需要重点关注、迫切处理的事项，可以在笔记前手绘“五角星”或“圆圈”，对事情进行重点标记，这些被标记事项会自动汇聚至办公本X3的“日程”中。过后只需打开日程，所有需要关注的重点信息一目了然。

搭载大模型的讯飞智能办公本X3，还能基于日程、笔记、待办等内容自动生成周报，帮助快速复盘本周的工作情况，及时掌握未来的工作安排。

人们常常会陷入一个误区，即把脑力工作与创造活动直接划上等号。事实上，脑力工作中也有不少“重体力”活儿，前文提到的会议整理、日程管理便是典型案例。

而AI可以将管理者从脑力工作中的体力活解放出来。

随着办公本X3等AI生产力工具的出现，管理者大可将这些工作交给AI。例如当需要查找资料，或者撰写一些日常办公文案时，直接通过办公本X3，一键呼出星火大模型。

简单几句语音或手写与其对话，就能根据要求生成所需材料，轻松完成任务，解决日常不得不面对的繁琐工作。

作为一款办公硬件，讯飞智能办公本X3在硬件上也相当能打，例如它配备了10.65英寸E Ink墨水屏，清晰度高达300PPI，观感在国内大尺寸墨水屏中堪称一流。

为了解决墨水屏长久以来的‘翻页慢’‘响应慢’等问题，办公本X3还首创了灵动条设计，可以实现极速翻页，专为墨水屏深度优化的8核高性能处理器，更是刷新了墨水屏的效率体验。

对企业管理者而言，适时地采用各种生产力工具，其实能省掉不少麻烦，毕竟注意力稀缺，时间宝贵。

AI显然可以更好地完成这些任务，把脑力从繁琐的劳作中解放出来，为创造力提供更多空间。

尾声

前些日子，《时代周刊》发表了一篇文章，提到生成式AI更深远的价值，其实是解放人类的创造力。若想理解“解放创造力”的价值，其实可参照一下冰淇淋的历史。两者虽然八竿子打不着，但其历史背后却有一些相似之处。

在中世纪，由于冰块难以储存、生产复杂等原因，冰淇淋一直以来都是一种富人食物。最后打破现状的，是一位名叫南希·约翰逊的发明家：她用廉价的锡材料改造了木桶，成功打造出了原始版本的低温储存箱。至此，冰淇淋才得以渐渐走向大众。

而对企业管理等脑力工作者而言，生成式AI的价值其实与“低温储存箱”类似：“低温储存箱”让冰淇淋摆脱了高温环境的限制，而生成式AI则可以让人摆脱“大脑的限速”。

比尔·盖茨曾指出，大脑电信号的移动速度只有硅芯片的十万分之一，慢如蜗牛。因此当面对繁杂、重复性的脑力劳作时，人们不得不花费更多的精力。如今，生成式AI可以替我们“负重前行”，人类得以将更多精力用于开拓未知的“星辰大海”，激发更多的创造力。

因此，面对陆续涌现的讯飞智能办公本X3等AI工具，我们大可积极拥抱。毕竟人类社会的进步，正是建立在这种颠覆性创新之上。

参考资料

[1]Actors say Hollywood studios want their AI replicas — for free, forever，The Verge

[2]It’s not just Netflix’s $900K AI jobs, it’s the hypocrisy，Tech Crunch

[3]Robots Have Been About to Take All the Jobs for 100 Years，Pessimists Archive

[4]Technology Predictions for the Roaring '20s，cmswire

[5]Education in the 20th century，Britannica

[6]Economic Possibilities for our Grandchildren，John Maynard Keynes

[7]The Future of Labor，JOE LONSDALE

[8]How A Historic Strike Paved the Way for the Automated Elevator and What Those Lessons Could Mean for Self-Driving Cars，HenryLawsonGreenidge

[9]后市场时代的来临，王守昌

[10]When Photocopiers Scared Writers，Pessimists Archive

[11]Generative AI could raise global GDP by 7%，Goldman Sachs

[12]创新、工资与财富：为什么技术进步、财富增加，你的工资却止步不前，詹姆斯·贝森

[13]AI Could Help Free Human Creativity，Time

作者：陈彬

编辑：李墨天

视觉设计：疏睿

责任编辑：陈彬