对话均瑶集团王均豪：企业发展必须要全球化思考，敢于重新定义世界标准

原标题：对话均瑶集团王均豪：企业发展必须要全球化思考，敢于重新定义世界标准

对话嘉宾 | 均瑶集团总裁、均瑶健康董事长王均豪

编辑 | 郑青春

主编 | 王德民

“我们未来肯定要参与全球化竞争。每一个企业如果只考虑内卷，也能发展。但是真正要发展得好，必须要全球化思考，而且要敢于重新定义世界标准。” 近日，均瑶集团总裁、均瑶健康董事长王均豪与搜狐智库对话中说到。

均瑶集团是以实业投资为主的现代服务业企业，创始于1991年7月。现已形成航空运输、金融服务、现代消费、教育服务、科技创新五大业务板块。作为均瑶集团的创始人之一，王均豪除负责集团的战略管理之外，还主要负责乳业板块、置业板块、航空投资业务、电子商务以及其它集团重大投资项目。

此前受国内疫情多点散发、航油价格攀升、汇率波动等因素，航司在疫情三年中面临持续亏损的挑战。吉祥航空2023一季报显示，公司主营收入44.42亿元，同比上升78.67%，实现业绩回暖。

“只要坐过我们航空公司的人，都应该可以体会到我们全方位的服务。”王钧豪对搜狐智库表示，吉祥航空要做全服务的航空公司，满足顾客内心不知道的要求。对此，吉祥航空把均瑶健康独家的饼干益生菌放到飞机上给顾客享用。“哪怕成本高一点，这就是我把顾客装在心中，把顾客满意放在心中。”

王钧豪表示，吉祥航空作为一家民营企业，机制相对比较灵活，恢复航线也很快。未来，吉祥航空要走全球化，参与全球化竞争，争取做到全球领跑者，提供全方位的服务。

此外，均瑶集团也在益生菌业务领域展现出了良好的发展趋势。疫情的骤然出现，将人们的健康意识拔高，以益生菌为代表的膳食补充剂、健康食品开始火爆于市。均瑶健康看到了益生菌市场的潜力，并将其纳入均瑶集团的战略布局。

对此，均瑶健康还与江南大学等高校建立深度战略合作，共建大健康联合创新实验室，打造本土益生菌明星菌株，用民族专利菌株替代进口专利菌株，致力于为民族益生菌产业带来革命性突破。

对于均瑶健康未来益生菌业务的发展，王均豪表示，随着近期收购专做BtoB业务的益生菌老牌企业润盈生物后，均瑶健康的专利菌株增至近20株。接下来公司将持续推进益生菌的业务占比提升，未来公司还会有更多的品类和品牌加入。

“目前出口量海关数据可以看到，我们是出口第一大企业。我们有信心做全球益生菌领跑者，但是要耐得住寂寞。”王均豪说。

对于投资领域，王均豪表示，集团始终在坚持多元化投资、专业化经营，金融和实体分隔开来。他表示，集团本部从来不投资股票，除非我们集团认为未来能成为主业的，否则不会去投。“因为我们做百年老店不是去投这个投那个赚一点钱，我们集团要做到全国民营的前茅，乃至有国际的竞争力，这是我们的原则。”王均豪说。

以下为对话精编：

搜狐智库：消费板块是均瑶集团的重点业务之一，从具体数据来看，均瑶集团消费板块的业务恢复的怎么样？

王均豪：目前数据看下来应该还可以，当然没有恢复到以前高增长的时候。总体还是消费在回升。但是消费现在分两个层级，高消费可能会差一点，消费的欲望和热情还是有的，打个比方像淄博，低消费，还是很热闹。证明这三年以来，大家还是很想消费，只是不敢消费，所以现在要提振消费信心，总的来说比前三年好很多。

搜狐智库：益生菌现在是均瑶健康打造第二增长曲线，均瑶集团选择益生菌作为第二增长曲线有哪些考虑？

王均豪：我创业32年，这可能是我最后一次创业。俞敏洪也在讲，企业家就是咬定目标努力前行，追逐自己的理想。我认为，企业家精神要敢于重新定义世界标准。在益生菌领域，我找到了可以重新定义世界的标准。

我们看完了全球所有的大学、科研机构，最后找到国内的江南大学，食品工业全球排第一，它的专利菌株1893株，也是世界排第一。所以我们形成20年的战略合作，有这个技术支撑，我提出，做全球益生菌领跑者的愿景。

打个比方，某500强的药企，我现在把它甩了几条街，为什么？它只是在江南大学买了10株菌，我在这个里面再加两株专利菌株，肠道健康里面加了一株便秘的菌株，专利名叫一株预防或治疗便秘例的菌株，还有一株肠道健康的菌株，所以我们才敢提全球益生菌领跑者。

我们现在除了江南大学，还有东北农大、上海理工，他们这些大学只有一两株菌，我们也形成战略合作，现在形成了将近20株各种各样的菌株，所以我才敢说做全球益生菌领跑者。现在只是刚开始，因为从研究院到市场才开始一年多，快消品能够年销售达到一个亿，算是一个站得住的门槛。

现在国内的益生菌人均消费才0.4美金，意大利10.04美金，我们还只是一个零头。所以为了国人的健康，健康中国还需要有个过程。这个赛道我们团队是锚定了信心，而且我们收购了润盈，现在叫均瑶润盈。它是益生菌的黄埔军校，做了20年的益生菌，现在已经出口了70个国家。目前出口量海关数据可以看得到，我们是出口第一大企业。有了这样的支撑，所以我们更有信心做全球益生菌领跑者，但是要耐得住寂寞。

搜狐智库：益生菌产品提到有益生菌饮品这一块。

王均豪：对，那是指后生元。国内已经开了两次后生元大会，学术界的定义叫乳酸菌，只是一种有益菌发酵成变成乳酸菌。我们把它变成专利菌株，把它变成后生元，所以它也在升级。以前大家觉得乳酸菌可能没有酸奶好，我相信慢慢会随着逐步市场的认可，后生元不一定差。

我们有一个报告做出来，有一株菌的活菌打个比方，它的抗氧化95%，后生元是55%，这是有科学数据支撑，所以乳酸菌饮料也正在改革升级，后生元公司刚刚成立。

搜狐智库：吉祥航空一季度财报扭亏盈利了。航空行业回暖了吗？但是看航空股确实在下行，这是什么原因？

王均豪：从我们公司团队的努力结果和市场表现看，业绩一季度1.65个亿，二季度还没有披露，已经看到了好的趋势。但是资本市场是动态的，每个投资者都有自己的看法，还有经济趋势问题，所以我不对资本市场做过多的评价。

我们集团几十年的发展，我一直在思考想做个好企业，好企业的标准是什么？让顾客、员工、股东、社会满意。首先让顾客满意，满足他的刚需度；第二，员工满意；第三才是股东满意。我也是股东，所以资本市场的这些买我们股票的都是小股东，所以在我们公司排序确实排第三。

作为一个民营企业，改革开放40多年，我们经历了30多年，我希望我们的股东能够更看长远。很多科技的转化要耐得住寂寞，这个市场表现好像没那么好，我也不予置评，我希望更多的股民能够看到吉祥航空的本质。

我们现在将近100多架飞机，中大型民营航空。我们要做全服务的航空公司，现在得到市场认可，不然没有这样的业绩表现。只要坐过我们航空公司的人，都应该体会到我们的服务，至少在航空里面不差。

还有硬支撑的数据，至少在硬件上我们飞机是最新的。我们所有的飞机都是新引进的，早就开始淘汰第一架飞机。软件上，我们飞机上会放饼干益生菌和放饼干，那是不是成本要更高，但是我们为了满足内心不知道的需求，我们把均瑶健康独家的饼干益生菌放到飞机上，包括飞机上发的水，也是世界上最好的水之一。

我希望大家以后喝水的时候，看看商标上有没有三个字，矿泉水三个字，不是所有的水都能写矿泉水的，它要有国家指标。我们吉祥航空飞机上放的是什么水？是三个指标达到国际标准的水平。消费者也不知道我们为什么要去放，有些同事不理解，我说我们是全方位服务，把消费者放在心里，哪怕成本高一点，这就是“我把顾客装在心中，顾客满意放在心中。”

搜狐智库：你觉得应该发挥吉祥航空里面的哪几大竞争优势？

王均豪：我们竞争优势真的太明显了，特别是我们正在发展过程中，打个比方我们欧洲航线已经开了，美国航线没有疫情早就开了，澳洲的航线早就开了，正因为疫情这三年没开。

目前航空市场恢复的先是国内，国际航班正好关系国际的方方面面，还没完全开。我们国内航班比较多，所以已经体现出优势来。民营也有民营的优势，市场化程度会更高一点。

从企业管理角度，飞机上饼干益生菌，这个决策国企走招标流程是过不去的。它制度上过不去，它是商家招标。我们把顾客放在第一位，所以我们的优势从市场表现来说，看单机的盈利程度还是蛮前茅的，这是最后业绩表现。

搜狐智库：未来吉祥航空会走什么样的模式？

王均豪：全服务，而且是满足内心不知道的服务。我刚才说的两个产品，我增加了成本，消费者自己都不知道，但是我满足他。我真的可以说，很多朋友在吉祥航空上学到了什么是矿泉水，什么是饼干益生菌，这就是知识点。很多朋友跟我开玩笑说，你那个头等舱的拖鞋怎么是七星级的拖鞋，我们的底就这么厚，我们研究过很多航空公司，我们希望做出差异化。

搜狐智库：随着形势的发展，您未来的航线发展有哪些计划？

王均豪：我们787已经有十几架，当然是走全球化，只是美洲和澳洲由于三年疫情把我们脚步按了个暂停键。我们欧洲航线都很好，东南亚周边区域的航线都很好，都很受东南亚顾客的欢迎。

我们未来肯定要参与全球化竞争。每一个企业如果只考虑内卷，也能发展，做到国内前茅也可以。但是真正要发展得好，必须要全球化思考，而且要敢于重新定义世界标准。几十年发展，民营企业确实能够做到，有机会能够做到全球领跑者，我们希望能够全方位的服务。

可以这么说，除了吉祥航空，你在其他飞机上永远吃不到饼干活性益生菌，因为饼干的生产专利是我独家专利。我们现在有二十几株的专利益生菌菌株，也都是很独特的。人家航空公司叫我卖我也不卖，这就形成一些独特性。

搜狐智库：吉祥航空目前主要是客运，未来要不要把货运这一块也做起来？

王均豪：吉祥航空最近成立了“喜鹊到”。喜鹊到是什么？我们利用现有的互联网技术和科技做了一个平台。

打个比方，你今天要去做货运，可能要找某个航空公司看看哪个航班，然后去送货运，或者送到机场去。我们做了一个平台，只要上这个平台，不管哪个航空公司，你想航班几点钟到哪里，所有腹舱的舱位全部在这里，实时可以看得到。

此外，如果你要运一件宠物。很多朋友家里没人要把狗狗带过去，狗狗现在是一种陪伴了，而不是简单的一个宠物，他也希望带着走。所以我们吉祥航空费尽脑子，让宠物同行，开辟了服务呱呱叫，也得到了很多好评。所以我们会开发更多的东西，满足顾客需求，和内心自己都不知道的需求。

搜狐智库：最近两年C919大飞机也上市了，您有没有计划到时候采购？

王均豪：C919，我们会在合适的时候采购，可能会先放在九元航空上去用。我们广州还有一家九元航空，可能正在洽谈，因为我们跟C919也进入了深层次的合作，我们高科技板块的材料已经用上C919。

我们的模拟机世界仿真技术已经在开发C919的模拟机，以后培训919的飞行员在模拟舱飞了之后就可以上飞机，这是世界仿真技术，仿真度达到99.99%，我们已经做到全球同步领先。所以C919肯定要用，我相信我们国产化之后，它的成本会更低。

打个比方，我们模拟机国际上大概也就两三家在做，现在出来技术做到全球同步领先，我们的成本肯定比它低。因为简单讲中国的人工比老外也要便宜很多。当然我们的原辅材料，中国那么大的市场，原辅材料也会比国外低。

因为我们在航空主业也用了很多模拟机，所以才会去做，去思考模拟机的发展，这是产业链的纵深。我们几大板块相互资金，目前集团想通过数字化进行协同，客户都是同样的客户，怎么样做成协同。C919的模拟机全球只三家，我们参与竞争更有优势，已经在做了。它买我的模拟机，以后我们买它飞机这很正常，会越来越多的深度协同。

搜狐智库：均瑶也增加了金融板块，未来您是否计划去做一些金融投资相关的业务？

王均豪：我们集团始终在坚持多元化投资、专业化经营，更何况我们现在有四家是上市公司，上市公司都按照自己的专业体系、标准体系去运行。至于按照上市公司规则内能不能协同，我们活性益生菌饼干卖给吉祥，它要按市场价来，它不能利益输送，相互之间，所以我们已经按照这个规则在做。

所以，未来能不能协同，那是按市场化行为，金融尽量地不去协同。为什么？因为金融有国家监管的，我们尽量不去碰监管，超过监管红线远远的。我们办的是全国第一批五家民营银行，第二家开业的上海华瑞银行，监管部门很担心我们自己的银行给自己贷款。它规定，尽管国家法律规定可以，我的资本金可以贷30%，你尽管担心我会金融跟实业自己左口袋倒右口袋，我就不开始，我能贷都不贷，这就是隔离开来。

我在华瑞银行有没有贷过款，一分钱都没贷过，我能贷我都不贷。那就是能市场化协同协同，但是尽量不去协同，因为金融经营的是风险，也担心你左口袋倒右口袋，所以我不碰。

搜狐智库：华瑞银行准备追求什么样的目标？

王均豪：华瑞银行，我们希望能够产生协同效应，服务单一的客户，满足客户更多的需求。华瑞银行也正在往科技型，服务大众，服务小微，正在做一些探索，应该还不错。包括我们的爱建集团，是中国第一家民营股份制公司，1979年9月22日成立的，现在也正在做一些特色化的服务，正在转型过程中。

搜狐智库：对投资领域，您有哪些看法？

王均豪：第一，股市有风险，投资需谨慎。第二，我从来不投资股票，当然我们下面有个基金去做，从集团本部角度，只专注主业，不去投资二级市场，不会去投。除非我们集团认为未来它能成为主业，不能成为主业的，我不会去投。

因为我们做百年老店不是去投这个投那个赚一点钱，我们集团要做到全国民营的前茅，乃至有国际的竞争力，这是我们的原则。

搜狐智库：您把吉祥航空个股清仓了，是怎么考虑的？

王均豪：企业经营叫现金为王，集团已经拥有吉祥航空那么多股票，那我当然要现金流要更充足，我做百年老店。因为三年的疫情整个趴下来，我希望能够拥有更多的现金流。你看我10个亿拿过来，我又没买私人飞机，又没天天在国外跑，你说我干嘛去了？储备。