女子称吃黄焖排骨发现满嘴是蛆,总部:涉事门店已责令停业,肉类为门店自行采购
原标题:女子称吃黄焖排骨发现满嘴是蛆,总部:涉事门店已责令停业,肉类为门店自行采购
近日,安徽合肥一女子与男朋友在黄蜀郎鸡公煲一门店就餐,吃到一半才发现肉和吐出来的骨头里都是蛆。客服提出赔偿4888元,当事人怀疑谐音是“死爸爸”。总部回应,肉类为门店自行采购,赔偿金额没有谐音一说。
当事女子表示,开始感觉味道还可以,后来又拿了一块肉,发现全部都是蛆,把嘴里的吐出来了,满嘴都是蛆。
向老板反映后,老板称,这个品牌是连锁的,在全国有上千家店,不是自己的问题,是供应商的问题。
供应商只同意退款并赔偿100元,女子不接受,拨打了12315投诉并将视频发到网上。
品牌总部联系该女子,表示会赔偿4888元,要求其删除视频。女子认为,这个数字非常奇怪,怀疑谐音是“死爸爸”,希望对方按照法律规定进行赔偿。目前,双方还未就赔偿问题达成一致。
4月17日,记者注意到,黄蜀郎鸡公煲(总部)小程序已无法搜索涉事门店。
九派新闻致电黄蜀郎鸡公煲(总部),客服介绍,公司仅向武汉的加盟商配送食材,其他地区只提供酱料,门店在当地自行采购食材。
“涉事门店称肉类由供应商提供的说法,容易误导顾客,公司只出现了这一例案子。目前,公司已经责令该门店停业。”
关于顾客质疑赔偿金额是谐音“死爸爸”一事,其称:“公司不可能故意中伤顾客,可能是工作人员的无心之举,被放大了,我也不会由4888元联想到这种谐音。具体的赔偿金额由门店与顾客协商。”
记者联系合肥市市场监管局经济技术开发区分局,工作人员表示:“今天上午我们注意到舆情,相关科室和所立即到现场进行调查,正在了解核实中,后续应该会公布调查结果。”
九派新闻记者黄巧文
编辑刘萌
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【来源:九派新闻】
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