M月dd全球速卖通如何将买家列入黑名单以及如何使用黑名单功能

(北京时间)1月23日，部分全球速卖通卖家发现，恶意买家故意拍下商品图片后再退款，或在收到商品后要求卖家退款。遇到这样的卖家，最好把他们拉入黑名单。那么全球速卖通如何将买家列入黑名单呢？

1.全球速卖通卖家从全球速卖通后台首页快速进入，点击“历史客户统计与营销”。在“历史客户信息统计”页面，卖家可以看到所有有过交易的客户。卖家可以选择在订单明细页面将客户列入黑名单，也可以在“历史客户信息统计”页面勾选已经列入黑名单的客户，将其从黑名单中删除。目前，拥有“购物车”和“收藏夹”的客户不支持将其添加到全球速卖通黑名单中。

如果是一个还没有交易的全球速卖通买家，点击ID进入买家信息页面，那么就可以得到买家的“MemberId”和“Name”，只需要把“MemberId”后面的数字和“Name”后面的Name替换成需要涂黑的买家的名字即可。确认成功后，可以将全球速卖通买家加入黑名单，这样买家以后就不能在店里下单了。

二、黑名单功能如何使用？首先卖家要找到全球速卖通黑名单的分享功能，点击全部分享，加入黑名单。黑名单共享需要下载加速器登录全球速卖通后台，全球速卖通系统自动检测状态。黑名单共享启动后，系统加速器会自动将当前黑名单客户信息采集到系统的系统数据库中。

这样，全球速卖通商家可以与其他卖家共享黑名单，自动识别恶意买家，使店铺不再受到恶意买家的侵害。使用黑名单共享可以有效避免恶意买家下单，保持店铺良好运营，降低纠纷率，提高卖家信誉，避免买家故意多次提交订单，给卖家造成损害。

遇到恶意差评的买家一定不能手软，要及时列入黑名单，否则店铺的数据会越来越差。恶意差评者有很多，主要是为了骗取商家的钱财，所以全球速卖通卖家一定要提防这类人群。

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