M月dd日淘宝评价如何删除以及如何处理不合理的差评

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M月dd日淘宝评价如何删除以及如何处理不合理的差评

(北京时间)1月21日淘宝测评对于卖家来说是一件非常重要的事情,因为我们看不到真实的东西。因此,消费者对产品的信任除了查看产品细节外,还取决于其他消费者对产品的评价。所以,评价这个东西真的很重要。那么,如何删除评价呢?

首先,我们开淘宝。不知道网址的朋友可以百度淘宝。

这里我们找到“买的宝贝”并输入“买的宝贝”。

我们找到需要删除评价的宝贝,点击“双方均已评论”。

你的不良评论右侧有一个“删除评论”,我们点击“删除评论”。

最后,选择确定删除。

卖家如何删除评论?

淘宝卖家不能删除评论,买家可以。可以和买家沟通,要求买家修改或删除不良评价。注意买家给出评价后天内的操作,否则以后不能删除或修改。

赞不能修改,不能删除。修改或删除中差评的机会只有一次,但淘宝dsr评分不能修改。改赞后会按照评分规则正常评分。

对于一些不合理的差评,我们可以通过以下方式进行处理:

第一种情况是评价中有污言秽语,诋毁侮辱他人的言论不能出现在评价中,会带来很不好的社会风气。

卖方可以提供买方故意给出差评、恶意评论等的证据。并且可以向淘宝客服申请取消差评。

对于物流公司不负责任造成的差评,卖家本身是无辜的,也可以向淘宝客服说明原因,要求取消差评。

建议卖家在遇到此类恶意差评时,联系淘宝热线或淘宝客服提供相应材料证明自己的清白。淘宝官方肯定会给你一个很好的说法。

淘宝卖家对买家的评论可以删除吗?

如果买家删除自己的评论,卖家的回复也会被删除。卖家不能删除回复,买家也不能。但是买家可以删除自己的评论,这样所有的评论和回复都会被删除。

为了保证淘宝的评价公平,淘宝卖家不能随意删除买家做出的评价。但是买家可以自行删除或修改自己的评价。如果卖家发现买家留下了针对他的评论,可以联系买家修改或删除,客户的不满一般可以通过沟通解决。

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