dd M月淘宝客服电话是多少？如何投诉淘宝卖家？

(北京时间)1月18日，在淘宝购物时，难免会遇到一些自己解决不了的问题，比如没有和商家沟通、抱怨商家、咨询淘宝业务等。这时可以拨打淘宝官方的人工客服电话。

消费者可以致电淘宝的客服商家。客户遇到以下情况可拨打客服电话：办理退款、投诉、退货、增加额度、提现、解冻、认证、账户激活、业务解除、无法上架或下架、封存、信用评估等。

如果是天猫卖家，当然也可以拨打客服对话框右侧的商家咨询热线。

天猫商务咨询号：/p如何投诉淘宝卖家？

交易仍在进行中：如果双方无法达成一致，可以申请客服介入。售后保证服务、不收货、违反承诺、违反交货时间承诺、恶意评价、恶意骚扰。如果买家遇到上述情况，可以申请淘宝介入，致电淘宝客服。

涉及电子、数码等一些长期保修问题，时间间隔长。买家最好与卖家进行有效聊天记录截图，联系淘宝客服帮助协调处理后续问题。

购买的商品为虚拟商品，因未收到商品发生争议的，买受人应当在交易成功后十五日内申请退款。虚拟商品使用期限短于此期限的，买受人应当在虚拟商品使用期限内申请退款；

如因收到的货物与描述不符而产生争议，买方应在交易成功后十五天内申请退款；

就销售纠纷而言，因买受人未收到货物、货物表面不一致、收到的货物与描述不一致、货物存在质量问题而产生纠纷的，买受人应在付款后、确认收到货物前或《淘宝规则》超时付款期限内申请退款；

接下来以淘宝话费充值未收到为例，发起投诉维权；

首先登录淘宝我的淘宝买了宝贝，查看已关闭的订单，或者指定时间内未发货的订单；

点击投诉卖家，填写相关投诉信息，如投诉类型、补充消息、上传凭证等。

最后，提交申请。(PS:上传凭证。如果话费充值还没到，可以登录查看充值记录，并上传截图作为凭证)

对于商家解决不了的问题，一定要及时拨打淘宝客服电话介入，不要耽误时间。你可以选择投诉卖家，投诉卖家的不诚信，同时保护你的合法权益。

推荐阅读：

淘宝客服号是什么？淘宝卖家的联系方式在哪里？

淘宝客服介入有用吗？淘宝介入一般谁赢？

淘宝客服怎么转劳务？客服需要什么素质？