淘宝客服为什么回电话？

(北京时间)2022年1月17日，我们遇到一个自称淘宝客服的电话。不要轻易相信，因为可能是骗子，但不是真正的淘宝客服给我们打电话。那淘宝客服打电话给我们是为了什么？

比如你是卖家的时候，比如有时候会有维权纠纷等。或者当你卖广告宣传阿里的广告时，会有人给你打电话(不管是骚扰电话，比如，你参加了什么活动或者你从阿里购买了什么服务等。).

比如你抱怨，你抱怨的时候也可能会被叫。

比如你转了一大笔钱，我也尝试接到淘宝的电话，比如提醒你风险等等。

我只记得我在淘宝做生意的时候，有网商贷款，拿淘宝的时候，给我各种促销，比如你额度增加，你叫我多借(高利贷)。

比如你逾期了，我给你打电话。比如讨债等等。可能你的朋友逾期了，然后通过淘宝记录你的电话通讯录，电话自动一个接一个打，也可能是这样的(不管是骚扰电话)。

你想回电话吗？

不建议回电话看看你的淘宝上有没有消息。他们也会在淘宝上联系你。注意安全，谨防上当。

我们来看看假冒淘宝客服的一个套路：

今年年初，买家A在淘宝某母婴店买了一些拉拉队。她突然接到拉拉裤厂家客服电话，说很多人举报拉拉裤甲醛超标，想给她退款。

买方A同意并添加对方的QQ好友。根据对方的要求，她发了一张支付宝“总资产”页面截图，核实是否可以申请理赔。通过QQ的屏幕共享功能，客服引导买家A查看支付宝贷款金额，让她把里面的人民币钱借出去。一个买家试了几次，都失败了。

随后，对方表示要更换退款渠道，并指示买家A到微信微贷借钱。对方说想做个认证，让买家A把这个转到指定的银行账户，但是买家A拒绝了。然后对方发了一个QQ号，说充q币也能完成认证，充值不会成功，更别说扣钱了。买家充值后，发现刚借的钱被扣了。质问对方，对方说会代她还钱。

“他们怎么还我借的钱？”一个买家觉得不对，要求退款。谁知道，对方不仅拒绝退款，反而要求他继续向支付宝借钱。发现被骗，买家A立即报警。

当你接到淘宝客服的电话，可能不是真正的淘宝客服给我们打电话，因为现在电话作弊的方式太多了，遇到这样的电话请小心。