淘宝店被攻击怎么办？故意攻击的处理方法是什么？

(北京时间)2022年1月16日现在淘宝店铺的同行竞争确实很激烈，但是一些卖家会开始动脑子攻击淘宝店铺的同行。淘宝店铺被攻击怎么办？卖家如何应对这种蓄意攻击？

首先我们要登录桂米平台，然后找到投诉点进去。

然后，选择投诉类型并提交证明材料，包括：

(有效订单号；

(有效完整的沟通凭证(旺旺：证明号、微信/QQ等。完整聊天记录截图)

(把订单的基本情况描述清楚，包括交易背景、买家具体行为的描述、对店铺的影响(如果涉及录音证明，请在描述中填写抽取码)。

最后找到投诉记录页面，可以查看投诉处理的进度和结果。

电商行业竞争激烈，难免会受到同行的攻击。如果我们在店铺经营过程中受到同行的攻击，那么我们应该采取适当的措施来维护自己的权利。

应对蓄意攻击的方法是什么？

有人故意攻击党淘宝店，可以举报给淘宝小二处理。情节严重的，报警处理。比如淘宝上很多店铺被攻击。

“网站技术部发现很多店铺都遭到了这个黑客的攻击，所以我们暂时关闭了店铺。”淘宝客服人员表示，可能有人盗用店主密码，非法使用店铺。网站相关部门正在处理此事。已关闭店铺的店主可以向网站提供注册的身份证号码，以重开店铺。

“店主最好保护自己的密码不被他人使用。有这方面经验的店主要及时和网站沟通。”网站上一位姓张的工作人员表示，如果店主知道自己不用支付宝直接交易，很可能是骗人的，网站无法监督交易过程。希望顾客要小心，不要上当。“如果客户通过支付宝付款被骗，网站将负责追查。”

伤者可以到警察局报案。

“窃取密码已经构成违法行为。”市公安局网监部门工作人员告诉记者，被盗密码的受害人可以向当地派出所报案，如果派出所提出要求，网监部门可以配合调查。“但由于没有相关证据，如果不通过支付宝交易，不确定是否构成犯罪。”

事实上，淘宝平台还算维护了各种淘宝店铺的正常竞争，也非常讨厌这种违法行为。如果大家都认为自己的店铺受到了恶意攻击，也可以通过上述方法维护自己的合法权益。

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