如何联系淘宝售后客服 如何转为人工服务

(北京时间)2022年1月16日，无论是买家还是卖家，在淘宝的使用中总会遇到各种各样的问题，尤其是经常遇到各种订单的买家，却不知道如何联系淘宝售后客服，所以今天就想和大家分享一下如何联系淘宝售后客服。淘宝客服怎么转人工服务？如果你感兴趣，继续读！

首先，手机和电脑是不同的。让我先给你介绍一下电脑的操作。首先，我们需要登录我们的淘宝账号。登录成功后，我们可以在页面顶部找到选项按钮“联系客服”，然后直接点击进入即可。如果卖家这么说，直接去卖家的版本，然后左边有一个联系客服的选项，只需要点击联系客服即可。

成功进入后，我们可以有三种不同的选择：智能自助、在线云客服和电话客服。我们可以根据自己的需要来选择。自助服务就是机器人客服。如果机器人客服能解决，直接选这个就行了。云客服是人工客服，大家选择进入。

进入后，需要在这里选择买家或卖家。可以根据自己的情况选择。例如，如果你选择作为买家进入，那么你将受到人工客服的迎接。有时候人多的时候会排起长队。请耐心等待。这时也可以组织自己的提问，提高沟通效率。

在手机上，也很简单。大家直接进入手机淘宝软件，然后在首页右下方选择“我”。进入后，我们可以直接选择客服小米，但大多数时候都有机器人。如果我们想找人工客服呢？让我给你介绍一下。

以上步骤完成后，我们直接在客服小米页面的对话框输入框中输入“人工客服”字样，然后点击发送。这时系统会自动给人工客服发送回复，您可以直接点击链接进入人工客服页面。

然后，系统会让你选择想要咨询的订单。直接选择你想咨询的订单就可以了。这时，人工客服就会出来领取。只要你把遇到的问题告诉客服，客服就会记录并解决。

如果上面的方法太麻烦，可以直接打淘宝售后客服：或者打消费者热线：总之还是很容易找到淘宝售后客服的，可以按照我上面的分享试试。

推荐阅读：

淘宝售后客服的工作流程是怎样的？淘宝售后客服工作流程介绍

淘宝客服聊天技巧有哪些？如何成为一名合格的售后客服？

淘宝客服好做吗？如何做售后服务？