淘宝有没有规定发货时间和多久？

(北京时间)2022年1月10日其实买卖双方在交易后都会关注一个问题，那就是淘宝的发货时间。买家希望早点收到货，而商家则担心如果不能按时发货会受到惩罚。那么，淘宝有没有规定每天的发货时间？先介绍一下这一点。

多长时间？

关于正常交货时间，要求在期限内交货。当然，如果有特殊要求，会另行安排。如果要设置信息，可以在物流管理栏下有一个物流工具，点击右侧页面的货运模板设置进行设置。

如何处理投诉？

投诉不符合合同约定的，应当采取的方式：

目前，以“缺货”或“未按约定送达”为由提出申请时，若同意申请，只退还申请费，不涉及延期赔偿。如果需要赔偿，需要通过投诉入口发起投诉。需要注意的是，同意退款并不意味着货物没有按照约定交付。投诉后，将根据凭证进行处理。

因此，在按照约定时间发起未发货退款申请时，会根据订单状态的不同，有不同的处理方式，具体如下：

如未送达状态为预售/定制/及额外约定时间：请联系旺旺确认购买意向，并保留消息记录凭证。如果对方不想买，建议可以拒绝退款。如果还需要商品，可以点击发货操作关闭退款。

如果是一般类别：如果发货没有超过规定要求，建议同意退款申请或者点击发货操作关闭退款。如果货物已经超过规定要求发货，建议同意退款申请，因为退款只能同意或发货。如果您需要为未按约定发货的货物付款，则需要在订单中启动投诉条目，只有投诉成立，您才能获得赔偿。

如果拍下的地址是海外：详情页上已经写明海外地区不发货，根据现有情况判断延期发货无效，可以驳回申请。

如果图片是偏远地区：需要在详情页上明确写下涉及的地区，可以拒绝退款申请。如果只是偏远地区，描述不清楚，根据现有情况判断为延迟发货。

订单已发货时，如果实际货物已在规定时间内发货，可以拒绝退款申请，主动联系协商。

其实平台已经规定了发货时间，基本就是安排发货。当然，如果有其他要求，商家也要和客户自己商量或者在发货时写明，以免被客户投诉不会发货。因此，我们不能等太久才交货。

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