小红书人工客服在哪（小红书没有商家客服吗）

您好，能点进来这篇文章的网友们可能都想知道小红书人工客服在哪 小红书没有商家客服吗方法，下面大家来一起看看吧。

科普：

1、首先打开小红书app软件，然后登录你的小红书账号；

2、进入小红书首页后，选择右下角的“我”。进入后，可以看到左上角有三条横线的消息按钮。单击输入。

3、然后页面左侧会出现菜单栏，选择“帮助和客服”选项，如下图所示：

4、进入后，可以根据系统提示的选项选择想要咨询的类别。这里分两类，一类是商场问题，一类是社区问题。商城问题一般是在小红书商城购物后遇到的一些订单问题，而社区问题则是使用小红书app时遇到的问题。

5、比如可以点击发货时间选项，输入后可以在页面底部看到“联系土豆队长”；

6、这时会提示您选择要咨询的订单，选择后后方会有“咨询客服”的选项；

7、点击后，在下方搜索框中输入想要咨询的问题，直接发送给客服联系人工客服。

8、如果觉得以上操作繁琐，也可以联系小红书的电话客服。服务号： (，手动号：电话客服一直在线，遇到各种问题可以打电话咨询。

9、小红书没有客服吗？

10、小红书平台商户及其入驻店铺需符合以下条件方可申请独立客服：

11、商户及其驻店在小红书平台正常运营，商户及其驻店已签订有效的《第三方平台店铺服务协议》及相关附属协议；

12、商户正常经营及以上需要签订有效的入驻协议。

13、商户及其入驻门店近一个月无严重违规记录，不足一个月的期间以第一款实际时间计算。

14、无商家及其入驻门店近一个月主动申请关闭自身客服权限的记录，或无平台近一个月关闭自身客服权限的记录。

15、小红书客服部门一般一个月开放一次注册。注册开启后，会给大家发通知。报名环节和要求会顺便附上，不用担心，一切以小红书通知时间为准。如果联系官方客服，就按照上面的分享方法。

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