开淘宝网店怎么弄客服（网店客服功能在哪找）

您好，能点进来这篇文章的网友们可能都想知道开淘宝网店怎么弄客服 网店客服功能在哪找方法，下面大家来一起看看吧。

科普：

1、在哪里可以找到网店的客服功能？

2、首先，在后台找到商店管理等选项。在这个选项中，还会有一个子账户管理。你也可以在这里开一个子账户。如果是第一次开子账户，也可以免费获得一个子账户。

3、点账号，你也可以在这个选项中找到一个新的按钮。点击新建后，还会进入信息填写界面。在这里，你要注意所有标有“*”的选项，也是我要求的。创建子账户时，也要填写这个信息，然后给账户命名，因为一旦命名就不能更改，所以也要注意这一点。

4、当所有信息填写正确后，即可点击“确认新增”保存信息，淘宝客服添加成功。

5、添加客服后，就可以开始为客服设置权限了，这也是非常重要的一部分，因为如果权限设置得好，其实对于我们的工作来说会起到事半功倍的效果。刚开始的时候，你其实是为旺旺客服设置了相应的权限，但是在这里你其实可以通过网页进行修改。

6、既然定了，那我们就来说说客服每天需要做什么。

7、线下期间查看客户留言，每天下班后随时关注留言。很多店铺安排两班客服，想做客服要提前了解。

8、及时了解店内促销活动。淘宝每个月都有很多活动。作为一名客服，我们必须知道每一项活动的规则。尤其是当它是一个大的推动或当新产品下架时。此外，客服需要随时与运营商和艺人保持联系。

9、个性化服务，如果你想让别人记住你的店铺，你必须有吸引人的点，因为个性化服务是让顾客觉得你与众不同，并且也认为店铺提供的服务很好，这样才能算是个性化服务，这就需要每个客服积累经验。

10、相信大家看完应该都知道如何获得客服。其实客服的设置是比较简单的，但是把客服的权限下放之后，就要安排好客服的日常工作，这一点特别重要，否则客服可能不知道日常的工作内容。

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