Facebook的门户视频设备因隐私问题而推出
在所有这些数据安全问题之后,人们会相信社交网络的新消费设备吗?在旧金山四季酒店的一间套房里,Facebook 秘密的 Building 8 硬件实验室的副总裁 Rafa Camargo坐在沙发上讨论光速。
他正在解释声音和视频传播背后的物理原理,以及为什么如果两个人试图通过视频通话一起唱歌,为什么会出现延迟。这不一定是 Facebook 高管可能会痴迷的事情,但对于社交网络的最新项目来说尤其重要。
周一,Facebook 推出了Portal 和 Portal Plus,这是两款视频聊天设备,旨在让您感觉就像与千里之外的家人和朋友在同一个房间里闲逛——希望没有任何可辨别的音频延迟。第一款 Facebook 品牌消费硬件的首次亮相使该公司与谷歌和亚马逊在家庭房地产方面展开了正面竞争。对于消费者来说,这可能是一个艰难的销售,他们可能会重新考虑在客厅中添加另一个麦克风和摄像头。
Portal 是一款 10.1 英寸的智能显示器,售价 199 美元,可让您通过 Facebook Messenger 与联系人进行视频聊天。Portal Plus 是一个更大的版本,售价 349 美元,它有一个 15.6 英寸的屏幕,可以在横向和纵向模式之间旋转。Facebook为这些设备开发了一种新的人工智能软件。被称为智能相机,它可以感应人们的动作并自动平移、缩放和构图图片,因此您不必自己动手。
这些设备和软件来自 8 号楼,这是一个臭鼬工厂实验室,以其长期的计划而闻名,比如开发一种让大脑直接与计算机或系统进行通信的方法,让你的皮肤“通过触觉听到”语言。Portal 和 Portal Plus 均于周一在进行预售,并将于 11 月发货。
Canalys 研究分析师文森特·蒂尔克 (Vincent Thielke) 表示:“要让用户相信视频通话是他们想要投资的东西,这对 Facebook 来说将是一个独特的挑战。”
这些产品是 Facebook 的一大赌注。世界上最大的社交网络因其保护每月使用其平台的 22 亿人的数据的能力而受到比以往任何时候都更严格的审查。两周前,Facebook 披露了一个大规模的安全漏洞,该漏洞影响了 5000 万用户,因为其视频上传器和“查看方式”功能存在漏洞,该功能可让用户查看他们的个人资料在其他 Facebook 用户眼中的样子。
Facebook 也仍然受到剑桥分析公司丑闻的影响,该丑闻于 3 月曝光。这家总部位于英国的数字咨询公司在未经他们许可的情况下选取了大约 8700 万人的个人数据,在全球引起轰动。
“人们将不得不做出选择,”当被问及消费者对隐私的担忧时,卡马戈说。
根据 Ponemon Institute 最近的一项研究,该组织调查的 3,000 名 Facebook 用户中只有 28% 认为 Facebook 致力于保护隐私。消费者在智能显示器方面还有其他选择,包括亚马逊的Echo Show和谷歌 传闻中的 Home Hub,预计将于周二亮相。
“我们提供的价值比其他任何东西都多,”卡马戈说。“它不仅仅是一个实用程序。” 随着周一的宣布,Camargo 将成为从 8 号楼分拆出来的 Portal 部门的副总裁。
拥抱 Alexa
Portal 设备的工作原理如下: 该软件基于 Facebook Messenger 构建,因此您可以通过聊天应用程序与任何与您联系的人交谈。您可以呼叫另一台 Portal 设备、手机或平板电脑。您可以通过说“嘿,传送门,呼叫...”和您想要联系的人的姓名来触发呼叫。
Facebook 的视频聊天设备还可以使用亚马逊的 Alexa 智能助手。该社交网络表示,它也愿意添加 Google Assistant。该公司设想智能家居设备最终会有几个虚拟助手,让用户可以选择他们最喜欢的。
该公司还与 Spotify、Pandora 和iHeartRadio 合作,因此通话中的每个人都可以同时收听一首歌曲(因此,Camargo 对光速和声速极限的解释)。您可以通过 Food Network、Newsy 以及 Facebook Watch(专业制作视频的社交网络中心)观看视频。当设备不用于视频聊天时,它可以显示您从 Facebook 提要中提取的图片。它还可以通知您重要日期,例如生日。
Portal 和 Portal Plus 都可以显示增强现实效果,类似于您在 Instagram 或 Snapchat 上看到的狗耳朵的数字滤镜叠加。一项名为 Story Time 的功能让父母可以通过视频聊天告诉孩子们的故事;例如,大灰狼头部的数字过滤器可以增强讲故事的效果。该功能可能会在睡前流行。
Facebook 表示,首席执行官马克·扎克伯格( Mark Zuckerberg)在家中有一个门户网站,他的女儿 2 岁和八月一岁的女儿用它与祖父母聊天。(扎克伯格没有出席我们的简报会。)
虽然社交网络拥有虚拟现实耳机制造商 Oculus,但 Facebook 品牌的消费硬件已经很长时间了。据报道,在最终放弃该计划之前,该公司 多年来一直在考虑打造自己的智能手机。2013 年,该公司推出了 Facebook Home,这是为 Android 设备定制的移动软件。它是为HTC First手机发布的,但 该项目失败了,Facebook 解散了 Home 团队。
现在,Facebook 加入了与谷歌、亚马逊和苹果争夺智能音箱主导地位的斗争。亚马逊在智能音箱之战中处于领先地位。根据Strategy Analytics 的数据,其 Echo 扬声器拥有全球 44% 的市场份额,而Google Home拥有 27% 的份额。谷歌预计将在周二的一次活动中推出自己的智能视频设备, 传闻称其为 Home Hub。
隐私问题
隐私未来论坛的政策顾问Stacey Gray表示,与任何智能家居设备一样,消费者需要了解正在收集哪些信息,并且他们需要积极管理这些数据 。(Facebook 是该组织的赞助商。)
“对于那些选择不在家里安装这些设备的人来说,通常是因为对支持麦克风的设备的工作方式缺乏信任或理解,”格雷说。
Facebook 表示,Portal 不会录制视频通话,并且这些通话是加密的。担心隐私的人可以额外覆盖相机镜头,将通话静音并按下按钮关闭相机和麦克风。(毕竟,即使扎克伯格也在他的笔记本电脑摄像头和麦克风插孔上贴上 胶带。)
Portal 的人工智能技术在设备上运行——而不是在 Facebook 的服务器上——并且智能相机不会识别你的身份。消费者还可以删除他们在 Facebook 上的 Portal 通话历史记录并设置密码以保持屏幕锁定。
Facebook 表示,该公司不会将 Portal 数据直接用于广告定位,但会记录通话时间和长度等数据。Camargo 说,Messenger 团队可以使用这些数据来帮助建立更好的用户档案。
早先看到 Portal 的隐私论坛的未来表示,它向 Facebook 证实,它不会跟踪房间内的人数或他们在视频通话中使用的产品。
当 Facebook 面临的生存挑战是重新获得消费者信任时,所有这些保证都很重要。
Portal 的营销主管戴夫·考夫曼 (Dave Kaufman) 说:“对产品、家庭中的任何产品的健康怀疑都是公平的。”
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