亚马逊Alexa与NHS合作提供基本医疗建议

您可以向语音助手询问有关流感，偏头痛或水痘的信息。下次在英格兰的Amazon Alexa用户感到自己感染了流感时，他们可以向语音助手寻求帮助。

英国国家卫生局 周三表示，它与亚马逊合作，通过来自NHS网站的Alexa提供可靠的医疗信息。该服务将使那里的人们可以提出一些基本问题，例如：“ Alexa，我该如何治疗偏头痛?” 和“ Alexa，水痘有什么症状?”

该NHS表示，新方案应该是老年人，盲人和其他人谁也无法轻松地访问互联网特别有用。此外，政府机构预测，这项服务可能有助于缓解NHS医生提出基本健康问题的压力。

这项合作伙伴关系只是亚马逊最近在医疗保健领域做出的众多努力之一。该公司去年同意收购总部位于美国的在线药房PillPack。去年，它还获得了美国专利，这将使Alexa可以告诉您天气是否有点小，并提供一批止咳药。

亚马逊不会与第三方共享该NHS计划中的任何信息，也不会基于此健康信息销售或推荐产品。该公司也没有使用此信息来建立客户的健康状况，并且计划将其视为高度机密。

亚马逊发言人在周三的一份声明中说：“客户的信任至关重要，亚马逊会认真对待隐私。” “客户可以控制自己的语音历史记录。他们可以在Alexa应用程序中或通过访问amazon.co.uk/privacy来查看和删除录音 。客户还可以选择通过语音删除，方法是说“删除我刚才说的话”。或删除我今天说的话。”