商业智能与人工智能：哪个最适合您的业务

毫无疑问，人工智能(AI) 和商业智能 (BI) 是当今科技界的两个热门话题。但这两个概念有什么区别?更重要的是，它们如何用于帮助企业实现目标?

要了解 AI 和 BI 之间的区别，首先需要了解每个术语的含义。

有一个

通常是指收集数据并使用它来做出明智的业务决策的过程。

这些数据可以来自多种来源，包括客户调查、财务报告和竞争分析。一旦收集了这些数据，它就可以用来识别趋势和模式，从而帮助企业对其产品、服务和战略做出更好的决策。

最常见的一种是使用聊天机器人。聊天机器人是模仿人类对话的计算机程序。它们可用于处理客户查询、提供产品推荐，甚至进行预约。此外，它们还可用于自动执行数据输入或客户服务等任务。

企业使用人工智能的另一种方式是开发虚拟助手。虚拟助手是可以代表人类用户执行任务的计算机程序。例如，虚拟助理可能能够预订旅行安排、安排约会，甚至代表用户进行购买。