2022年1月4日最新发布:史上服务体验最好的618来了 iPhone 11系列支持保存和更新

2022-01-04最新发布随着社会经济水平的不断提高，电商行业呈现出日益明显的多元化发展趋势，电商消费逐渐从“买商品”向“买服务”演变。作为国内领先的电商平台，JD.COM坚持服务至上，在售前、售中、售后全过程不断提升消费者的服务体验，成为电商行业的服务标杆。今年618期间，JD.COM手机更进一步，瞄准主流手机品牌，升级了线上保值更新、全价保障、高价产品付费、无忧维修、30天无忧退货等一系列贴心服务。全面提升用户体验并让消费者更乐于在这场前所未有的促销中“买中买”。

享受一个小时的全渠道购买，无需等待即可享受第一次品尝。

通过JD.COM家居平台在附近京东家居、JD.COM店下单即可享受一小时快送服务，可第一时间满足用户对早期采用者的期待，提升购买体验。目前JD。COM的家庭手机服务已覆盖全国106个城市，在线手机店超过2000家。

IPhone 11支持全值保存和更新。

苹果一直是消费者最关注的品牌，在今年的618中，京东。COM的贴心服务不仅覆盖了用户购物的全过程，还覆盖了苹果几乎所有待售的产品：6月1日，iPhone被购买。

11、iPhone 11 Pro、iPhone 8 Plus、iPhone SE

当你爆款产品的时候，可以选择“全保值换新版本”，可以直接更换下一代新iPhone产品；只需299元就可以享受iPhone。

1一年两次不小心损坏低价更换服务，iPad相关服务仅需149元；6月1日、12日、18日，用户购买苹果。

手表和iPad可享受30天退款服务；苹果

新音乐用户享受三个月的免费试用。数据显示，在JD.COM 618开门红前5分钟内，超过80%的用户购买了iPhone11系列手机，并选择了JD.COM独家版的“保值换新”。看来大家对这项服务还是很满意的。

备受消费者喜爱的华为手机，也获得了京东手机的品质服务加持：最新款华为畅享Z系列5G手机，消费者在6月1日至3日下单即享30天无忧试用服务，用得不顺心或者不顺手，均可无条件退货并退款；全场手机至高24期免息，以旧换新至高补贴1000元。

京东手机为荣耀准备的服务，则集中在以旧换新、碎屏险、延保险等领域：6月1日至18日，消费者参与荣耀以旧换新，限量至高补贴4000元；选购荣耀30、V30系列等服务套装版本，直接赠送享碎屏险、延保险等增值服务。

全程价保，买贵必赔

“亏了！刚买完就降价”不少网购商品的评价栏都会出现消费者这样的抱怨。为了保障消费者的购物体验和权益，京东618期间，针对小米、OPPO、vivo、iQOO、一加、realme等品牌手机，推出“全程价保，买贵必赔”服务，其中一加全系支持1.2倍价保，买贵就可以申请退还差价，让消费者真正做到买的安心用的放心。

5G手机30天无忧退货

为了更好的保障消费者的权益，为消费者提供更贴心的服务。购买OPPO、vivo、iQOO、一加、realme等品牌的5G手机，支持30天无忧退货，其中OPPO全场5G手机至高24期免息，还加增半年碎屏险和延保险，轻松的解决我们后顾之忧。京东想用户之所想，用的这波操作带去满满“服”利！

不久前，京东零售宣布品牌升级,由原来的“多快好省”升级为“不负每一份热爱”。为实现这一目标，京东不仅在618期间推出超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券，而且为消费者带来更具品质的产品和服务，脚踏实地地践行这一理念。在服务越来越重要的大趋势下，京东手机也将坚持“不负每一份热爱”的价值主张，不断提升服务体验，让消费者畅享美好生活。