【会员营销】利用RFM顾客价值模型进行精准营销

“三公”消费没了，生意难做了，传统“撩店”式关系营销失灵了，做团购，赚了人气，却赔了财气，团购一停恢复原样……

如何找回失去的顾客？在这个消息爆炸的时代，朋友圈、各大自媒体平台充斥着各种美食诱惑，获取新顾客的成本节节攀升...

而其实，维护老顾客远比获取新顾客要容易的多，让新顾客沉淀为老顾客，让老顾客越来越爱你，才是利润稳步增长的通道!

本次课程将从顾客分层的方法入手，联结到会员制度的各种玩法，辅之以精准会员营销的“手段”，最终落地到运营执行。

满满的“套路”，皆是用心的经营!

课程目录

1会员综合指标与概况分析

会员综合指标与概况分析.mp4

2会员忠诚度分析

1.RFM顾客价值模型.mp4

2.不同会员类别的营销方案.mp4

3.案例星巴克如何玩转会员忠诚度.mp4

4.唤醒营销.mp4

3会员精准营销

1.常态营销 - 会员生日营销.mp4

2.主题活动营销.mp4

3.会员关怀.mp4

4会员指标解读

1.会员指标解读.mp4

2.会员发展质量指标.mp4

3.会员活动效果指标.mp4

4.消费者就餐体验分析.mp4