B 端体验设计入门课

课程主要分为 2 大模块。知识储备以及 B 端体验设计的思维与方法。

模块 1：知识储备

这部分将会帮助你理解 B 端产品的定义、B 端产品体验设计的关键要点以及未来的职业规划建议，包括初入门的 B 端体验设计师应该关注什么，以及 1-3 年、3-5 年、5 年以上的伙伴应该关注与重点锻炼哪些能力，学以致用，助力职业发展与转型、升职加薪！

模块 2：B 端项目的体验设计

这部分是整套课程的主体，以项目的实现过程为核心划分为 4 个阶段，带你感受真实项目的体验设计步骤，深度学习 B 端体验设计知识。

阶段 1：前期分析，产品竞争力与设计方向定位。通过对业务的深度理解，并明确关键客户对于体验、视觉的偏好，明确设计的整体发力方向，在复杂的产品中将设计力量聚焦，真正做到通过设计支撑产品商业提升的目标。

阶段 2：体验设计与落地，传递清晰的产品价值。基于前期分析的方向，使用 MECE 法则、泳道图、认知映射等方法，保障产品的设计方案能把产品价值清晰地传递给客户，达到让客户心动并且实际提升业务成果，最终持续买单的行为。

阶段 3：研发实现，守住卓越体验落地的最后一公里。客户只会直接使用开发好的产品，不会见到设计内容。想要保障开发的还原性，就需要一些与研发工程师对接的有效方法，降低沟通成本，才能在客户面前完美呈现产品，保障体验的最终落地。

阶段 4：体验迭代，客户的要求永远都会更多。客户的需求是无限的，但客户的预期是可以管理的。只有认真倾听用户声音，并与用户进行共创，才能让无休止的需求从烦扰信息变为有效的助力信息。同时，这也是构建行业敏感度、预测需求、自驱完成长远规划的机会和挑战。

课程目录

开篇词｜为什么你的B端产品体验总是做不好？.md

开篇词｜为什么你的B端产品体验总是做不好？.mp3

开篇词｜为什么你的B端产品体验总是做不好？.pdf

01｜我们说的“B端”到底是什么？.md

01｜我们说的“B端”到底是什么？.mp3

01｜我们说的“B端”到底是什么？.pdf

02｜设计是传递、放大企业产品价值的必要方法.md

02｜设计是传递、放大企业产品价值的必要方法.mp3

02｜设计是传递、放大企业产品价值的必要方法.pdf

03｜难点与机会：为什么你找不准客户需求？.md

03｜难点与机会：为什么你找不准客户需求？.mp3

03｜难点与机会：为什么你找不准客户需求？.pdf

04｜产业链分析：如何在7天内快速了解业务？.md

04｜产业链分析：如何在7天内快速了解业务？.mp3

04｜产业链分析：如何在7天内快速了解业务？.pdf

05｜时间链分析：如何清晰定位产品优势与设计方向？.md

05｜时间链分析：如何清晰定位产品优势与设计方向？.mp3

05｜时间链分析：如何清晰定位产品优势与设计方向？.pdf

06｜决策矩阵：为什么你的产品总被客户吐槽体验糟糕？.md

06｜决策矩阵：为什么你的产品总被客户吐槽体验糟糕？.mp3

06｜决策矩阵：为什么你的产品总被客户吐槽体验糟糕？.pdf

07｜决策认知：接触不到客户，怎么进行客户分析？.md

07｜决策认知：接触不到客户，怎么进行客户分析？.mp3

07｜决策认知：接触不到客户，怎么进行客户分析？.pdf

08｜信息架构：为什么你的客户总觉得产品太复杂？.md

08｜信息架构：为什么你的客户总觉得产品太复杂？.mp3

08｜信息架构：为什么你的客户总觉得产品太复杂？.pdf

09｜业务流程：被客户吐槽产品操作太麻烦怎么办？.md

09｜业务流程：被客户吐槽产品操作太麻烦怎么办？.mp3

09｜业务流程：被客户吐槽产品操作太麻烦怎么办？.pdf

10｜关键界面设计：被吐槽交互体验太差怎么办？.md

10｜关键界面设计：被吐槽交互体验太差怎么办？.mp3

10｜关键界面设计：被吐槽交互体验太差怎么办？.pdf

11｜大屏设计：如何避免领导吐槽高客单价定制化项目的视觉问题？.md

11｜大屏设计：如何避免领导吐槽高客单价定制化项目的视觉问题？.mp3

11｜大屏设计：如何避免领导吐槽高客单价定制化项目的视觉问题？.pdf

12｜组件设计：定制化项目太多，不加班怎么做出好体验？.md

12｜组件设计：定制化项目太多，不加班怎么做出好体验？.mp3

12｜组件设计：定制化项目太多，不加班怎么做出好体验？.pdf

13｜典型模块设计：权限模块太复杂，怎么才能做出好体验？.md

13｜典型模块设计：权限模块太复杂，怎么才能做出好体验？.mp3

13｜典型模块设计：权限模块太复杂，怎么才能做出好体验？.pdf

14｜设计文档：研发还原度太差怎么办？.md

14｜设计文档：研发还原度太差怎么办？.mp3

14｜设计文档：研发还原度太差怎么办？.pdf

15｜需求文档：为什么研发总吐槽需求写得不清楚？.md

15｜需求文档：为什么研发总吐槽需求写得不清楚？.mp3

15｜需求文档：为什么研发总吐槽需求写得不清楚？.pdf

16｜实现路径：B端产品与设计师需要会写代码吗？.md

16｜实现路径：B端产品与设计师需要会写代码吗？.mp3

16｜实现路径：B端产品与设计师需要会写代码吗？.pdf

17｜3D效果：别人的数字大屏很酷炫，你的产品为什么实现不了？.md

17｜3D效果：别人的数字大屏很酷炫，你的产品为什么实现不了？.mp3

17｜3D效果：别人的数字大屏很酷炫，你的产品为什么实现不了？.pdf

18｜突破自我：上个版本已经做得很好了，怎么再突破？.md

18｜突破自我：上个版本已经做得很好了，怎么再突破？.mp3

18｜突破自我：上个版本已经做得很好了，怎么再突破？.pdf

19｜长远规划：如何确定迭代规划的大致方向？.md

19｜长远规划：如何确定迭代规划的大致方向？.mp3

19｜长远规划：如何确定迭代规划的大致方向？.pdf

结束语｜万物玄同，相“望”于道.md

结束语｜万物玄同，相“望”于道.mp3

结束语｜万物玄同，相“望”于道.pdf