丰田告知苹果Car包括数十年的承诺

苹果长期传闻和预期进入汽车行业，这引起了潜在合作伙伴的兴奋以及潜在竞争对手的兴趣。虽然仍在不断猜测谁将制造 Apple 电动汽车，这次是现代还是起亚，但其他汽车制造商声称完全没有受到围绕 Apple Car 的所有媒体马戏团的影响。事实上，丰田似乎对苹果长期从事这项业务的能力表示怀疑。

至少与其他智能手机制造商相比，苹果多年来在支持其设备方面的记录更好。例如，四五代之前的 iPhone 和 iPad 仍然会得到更新。苹果的保修计划和客户服务也经常受到公司客户的称赞。

然而，丰田汽车公司总裁丰田章男警告苹果，它应该准备好超越这一点。与消费电子产品不同，汽车的制造和销售可以使用数年甚至数十年，客户希望公司能够支持这些产品。事实上，丰田章男将 40 年的客户支持、维护和维修数据作为汽车业务的标准。

丰田章男说，任何人都可以制造汽车，只要他们具备技术能力，但这并不是成功的商用电动汽车所需的唯一条件。虽然丰田对更新、更年轻、更注重技术的竞争对手持开放态度，但他警告他们不要假设他们不需要像老牌汽车制造商多年来一直在做的那样提供长期支持。

即使对于苹果这样的公司来说，这听起来确实是一个令人生畏的商业方面。当然，苹果不会自己制造汽车，而且很可能会与一家更成熟的汽车制造商一起指导其发展方向。也就是说，即使有了这种合作伙伴关系，Apple 仍将不得不承诺为这些部件提供更长时间的支持，这些部件将成为 Apple Car 的基本定义特征。