客户分级管理 英文（客户分级管理）

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1、对客户进行分级客户分级管理，就是根据客户对于企业的贡献率等各个指标进行多角度衡量与分级，最终按一定的比例进行加权。

2、根据分类标准对企业客户信息进行分类处理后，对客户进行分级，一般可以分为A级、B级和C级。

3、2、对客户加大关注力度将客户分级后，各部门必须加大关注客户的力度，想办法保留住客户以获得可持续发展的动力。

4、提升企业的核心竞争力以适应客户需求的变化；采取科学的技术方法，处理好企业与客户之间的关系来提高和维持较高的客户占有率。

5、3、对客户进行分析对现有的客户资料每月进行统计分析，找到有许多个方面相同或相似的客户群体。

6、以区分不同价值的客户，以便有效地分配销售、市场和服务资源，巩固企业同关键客户的关系。

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