链家退贝壳进 使命驱动探索进化之路
1链家如何崛起? 在1999年到2004年,房地产中介1.0时代,链家首推阳光交易模式。在2005年至2011年2.0时代,链家推出真房源”,开始做楼盘字典。2012年至2017年3.0时代,链家推出了经纪人合伙网络(ACN),赋能行业。链家的创始人左晖认为,要做长久的生意,就一定要打破行业里面的传统顽疾。比如,只发布真房源,就显得数量较少,而且价格又高,这些都不利于吸引用户。因为只坚持发布真房源,三个多月时间,很多链家经纪人没有成交一单,流失了1/3。但是100多天过去之后,客户又回来了,而且因为有信用又带来很多新客户。左晖为什么能够如此坚持?因为他始终坚守链家的使命愿景,他时常自问:链家存在的意义是什么?为什么创造什么价值?链家是什么场景给用户提供什么价值? 2链家退&贝壳进 链家的发展史就是践行他使命愿景的发展史,因为坚守愿景,所以,他们始终坚持做难而正确的事情,做长期的事情。但是为什么在链家第一曲线发展非常好的时候,要去做贝壳呢?2011年链家内部做沙盘推演,分成红军蓝军两队,头脑风暴互联网企业如何干掉链家?通过这种分析推演,发现内忧外患都很多,整个行业效率很低,亟待升级。比如,活跃在望京的链家经纪人有1052名,而同期公布的在售房屋只有1311套。你如果自己不革你的命,别人会革你的命。所以,链家主动选择了难而正确的事,做房产中介平台——贝壳。贝壳首先是刷新使命:有尊严的服务者,更美好的居住。新的愿景是:服务2亿家庭的品质居住平台。 3贝壳逆风生长 贝壳与链家最大的不同,是要打造一个房产中介领域的超级平台,赋能整个行业。要打造这样一个竞争者在一个平台合作的平台极其困难:首先,要规则明确,能够明确划分各自的职责、任务和收益;其次,要能够给参与者赋能,能够提升行业效率。链家作为原来的一个市场参与者,现在变得既当裁判员又当运动员,能够摆脱链家的内部组织心智,澄清外部的怀疑和质疑,没有足够的战略定力和使命愿景,是万万做不到的。从链家到贝壳,最重要的一个使命,就是让从业人员获得尊严。所以,贝壳的使命不只是高管天天宣传,很多基层的员工也能够解释清楚,说起来能够充满了自豪感。很多媒体和同行评价:如果没有链家、没有左晖,中国的房产中介行业,可能会是另外一番模样。这值得每一个创业者、创业者甚至普通人思考:因为我们的存在,会给行业带来什么不一样的东西?会给用户和社会创造什么样的价值?这个世界会因为缺了你而有什么损失和不同?那时候你的选择,会是更有价值的选择。
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