组织心智 如何冲破创新中的内部阻碍？

你属于什么价值网，通常取决于你的核心客户。通常情况下，很难从这个价值网逃离出去。

真正决定企业未来发展方向的是市场价值网，而非管理者；真正主导企业发展进程的是机构以外的力量，而非管理者。管理者实际上只是扮演一个象征性的角色而已。

要随时关注，客户处于哪一条曲线，和企业本身新生的走向之间，是否有逻辑相悖的力量。

大企业追求超过预期的增长，因此无法进入小市场，已经丧失了进入小市场的能力，但颠覆式创新出现的都在小市场。

生于增长、亡于增长。永远超越市场表现的黄金企业，基本上就是海市蜃楼、神话传说。

企业生存结构：

外在生存环境：价值网络

内在信念体系：组织心智

一、什么是组织心智

1、创新者的窘境

企业战略的首要目标——高速增长

第一曲线迟早会遇到极限点挑战

第二曲线创新能够产生10倍速增长

第一曲线领先者几乎无法跨越到第二曲线

举例：

诺基亚：功能机 - 智能机

柯达：胶片 - 数字相片

极限点 = 失速点

2、形成窘境的原因

良好的管理。

因为通常管理的是第一曲线业务，因此第一曲线业务越出色，第二曲线业务越难以发展。（巨大的驳斥力量）

3、企业生存结构

内在信念体系：组织心智

外在生存环境：价值网络

4、组织心智（一群人的心智）

群体信念禁闭，组织心智一旦形成，不可由内而外改变，导致内在信念体系的非连续性效应。

60%心智模式自动化，导致组织变革困难。

心智模式的作用：降低决策的复杂程度。一旦面临不连续时刻，原本帮助决策的基于连续性假设的心智模式，会变成通往改变之路的唯一重要的障碍。组织心智一旦形成，很难改变（江山易改本性难移）

百度：搜索

新浪：媒体

苏宁：线下

二、什么是价值网络

技术、产品、市场、资本等相关要素组合起来，就形成一张无形的生存之网。 即，价值网。不但为企业提供了生存资源，同时也决定了企业的发展边界

1、客户价值网 - 客户依赖

在第一曲线连续性时期下，一个企业最主要影响力是“客户”，因为客户给你钱，资源驱动型，自然对你影响力就更大 → 客户为王

聚焦主营业务

关注旗舰产品

优质客户至上

客户完全满意

消费需求调查

非连续性时期下，如果永远以消费者需求为王，那么永远停留在第一曲线。而只有第二曲线才能带来经济的10倍速增长，所以在第一曲线向第二曲线跨越的短短洪沟里，供给侧最重要 → 创业者为王