管理学课结业典礼：整合管理的八步

我是清华大学经管学院管理学教授

我在清华教授管理学二十多年了，粗粗算下来，学生至少有二十万人。

他们中有巨型企业的掌门人，也有正在奋斗的青年才俊。

今天，我想把打磨多年的课程传授给你，希望你也能和那些清华高材生一样，收获到管理学的智慧。

管理学的力量，超出你的想象

你一定去过宜家吧，你有没有发现：宜家卖的餐盘锅具都摆放在木架子里。你想过这是为什么吗？

如果从宜家买一盒加热用的蜡烛，你会发现盒子被分为了5层，每层20颗，这又是为什么？

我告诉你，这就是管理学的力量。

物流与仓储，最怕的就是储藏和运输空气，宜家蜡烛的独特摆放节省了30%的空间；餐具加上木架后得以平整包装，省去了难以想象的人力成本。

每年我带清华的新生，都会让他们去宜家店里走一走，不是为了购买，而是去学习。看看宜家的货品遇到不规则形状时，如何拼缝摆放，看看它们是怎样出厂、怎样运输、怎样呈现在人们面前的。

宜家的创始人Kamprad说过一句话：

用一万块钱做一张桌子，谁都会；

用一百块钱做一张同样的桌子，这才是本事。

管理，改善你我的生活

不要以为管理学的智慧只能应用于卖场，简洁高效的原则更有助于我们改善自己的生活。

不信？我给你讲三个人的故事：

第一位，酷爱体育，却最讨厌“公平竞赛”，他总是要创造一些条件，让自己处于有利的位置。

他身体条件并不出色，打网球的时候，就给自己设计了汤匙形状的网球拍，球还没打，他就先胜七分。

他曾经获得过全美网球赛的双打冠军，拿下过1900年奥运会高尔夫球赛的第四名。当时的比赛规则，常常因为他的“发明”而被迫改变。因为不调整规则，比赛就成了一边倒的游戏。

这个人叫泰罗，他不是运动员。1911年，他的着作《科学管理原理》出版，他也被称为“管理学之父”。

第二位，德鲁克，被公认为是管理学“领袖中的领袖”，美国国会图书馆说他是这个世界上最博学的人。

他每隔两三年就会变换一个研究主题，从宗教到社会，从美国到东方，无所不包。他把管理学的智慧，应用到一切问题的解决之中。

德鲁克有本书，叫《卓有成效的管理者》，是当代最伟大的管理学着作之一。在这本书里，他提出了每个人都可以追问自己的三个问题：

1. “不做当下这件事，又会怎样？”

2. “这件事，别人做，会不会更好？”

3. “有哪些事情，就是交给别人做，也毫无意义？”

你有没有想过，解答了这三个问题，你的生活会大不一样？

第三位，哈佛商学院现在最贵的教授——克里斯滕森。他最擅长的工作，是教人通过“颠覆性创新”来实现弯道超车，挣到大钱。

但在克里斯滕森的管理课中，他总是请学生思考这样的问题：

如何乐在工作？

如何与家人朋友长葆幸福？

如何坚持原则、保持正直？

这才是掌握管理学智慧的最终目标：让你的生命更有意义。

你想要的生活，就缺“管理学”

最近50年，人类所创造的财富远远超过从前任何时代，这都拜管理学所赐。

管理学的智慧，也早已超越商业世界的边界，走进了每个人的生活。

管理学，绝不只是管理公司的学问，它是帮你管理周围所有资源的学问。

大作家柳青在《创业史》中说了一句经典的话：人生的紧要处，其实只有几步。

想走好这几步，你只差管理学。

我的课，能给你什么

未来一年，每天10分钟，我会用最浅白的语言，把最正知正见的管理学教给你，它们包括：

1. 经典的管理学体系

如果你现在动动手指，把文章划到末尾，就能看到我为你准备的全年课表：

它包括了领导力、团队建设、战略管理、市场竞争、业绩评价与激励等一整套经典管理学体系。

所有概念都是骨架，我会用一年时间帮你填入血肉。

最终，你会获得一个从实战出发、内容不断迭代的管理方法论。

2. 260个重要的“决策场景”

所有管理问题，甚至人生问题，说到底就是那几百个决策点。

如果一个人做对了全部选择，那就是圣人；如果对了一半，也已经不是凡人。

我的课程，每天都有一个精心挑选的决策场景。覆盖面从普通人到领导者，那些场景，你早晚都会遇到。

希望听过这门课的你，在遇到“决策点”时，能掏出手机，像查字典一样，瞬间找到解决方案。

3. 最前沿的管理发现

在我的课程里，你会听到一些脑科学和神经科学、社会学和制度研究中的最新成果，它们正在塑造20年之后的管理学。

我会努力把你带到时间的前面，让你抢先获得关于人性的新认知，哪怕只比别人快上一步。

我希望把这门课，做成泰罗手里那柄汤匙形状的网球拍，球还没打，你就先胜七分。

4. 哈佛商学院式的“案例教学法”

管理学的本质，是针对问题的。

管理学要帮助人们在特定情境中，培养出识别、思考、解决问题的能力。

我的课会有很多故事，是一门以“微型案例”为线索串起来的课程，这是哈佛商学院的教学传统，也是我最喜欢的教学方式。

5. 教会你怎样对他人施加影响

离开了人，管理就是无源之水、无本之木。

人是谁？人就是你。

你要做身边资源的整合者，做团队协作的发起人，做最好的自我管理者。

我会和你分享处理人际关系的技术、有效处事的方法。

6. 最终，我的目的是让你“破局而出”

在我的第一堂课上，你就会听到我对管理的新定义：

如何“破局而出”。

你的人生正等待去冲破一个又一个的困局。

我的课程，最终就是要帮你搞定人、搞定事，进而搞定困扰你的局，让你“破局而出”。

为了达到学习目的，你也要承诺我几件事

1. 请你每天坚持收听我的讲课音频，雷打不动；

2. 请你认真阅读音频的文字稿以及阅读材料；

3. 请你及时总结，举一反三，留下记忆，以备不时之需；

4. 请你积极在留言区提问，能提出问题才说明你思考了。

另外，我还有一个学习建议：

请把你学到的知识，给同事、团队成员讲一遍。

输出思考是获得知识的重要方式，只有你自己会讲了，你才真正“得到”了。