张文-目标管理与绩效考核

此培训设计深入浅出、生动活泼，结合国内企业的管理现状，具有很强的针对性与实用性，它培训的主要目的是帮助管理干部更新管理理念，改善传统的管理模式，掌握企业管理过程中目标管理与绩效考核的艺术与科学方法。课程自去年推出后，即引起了轰动，被清华大学总裁班、北大、交大MBA、EMBA、中国人民大学工商管理研修中心EMBA和美国奥斯汀大学DBA（博士）均列为必修课程，并多次向全国推广。学员一致认为内容通俗易懂，实用新颖，是管理者的必修之课。

课程目录：

第一单元岗位责任考核系统实施目的及意义

1、基于经营战略的人力资源战略

2、关键业绩素质（KPI）

3、实施岗位责任考核系统的目标到底在哪里

4、实施岗位责任系统的意义

5、业绩管理循环

6、实施岗位责任考核系统所需的技能

7、人力资源部在岗位责任系统中的作用

第二单元掌握实施岗位责任考核系统相关的技能

1、目标与职责清晰化　

2、岗位责任考核系统的五个表

3、岗位主要职责：

确定岗位职责　　　　　职责的履行　　　　岗位主要职责的填写

职责写什么　　　　　　职责怎么写　　　　职责书写注意点

4、工作目标：

目标的重要性　　　　　目标的来源　　　　目标的定义、

目标衡量标准的写法　　写目标的注意事项　什么是好的目标、

目标的衡量标准　　　　我们强调--与员工达成一致、

年度目标的绩效模板　　月度目标或者季度目标的模板

5、易混淆的概念：

目标与职责的区别　　　管理者职责与岗位职责的区别　　　管理过程与职责

目标区别与举例　　　　目标与行动计划的区分　　　　　　目标管理法

6、工作表现--企业价值观的行为表现：工作表现的填写

7、员工发展计划：

员工发展计划的填写　　经理在员工发展计划中的责任　　　能力辞典举例

员工发展计划的制定　　可供选择的员工发展计划方案

8、年度规划：（表五）年度规划模板、个人年度目标模板

第三单元熟悉岗位责任考核系统实施的基本程序

1、为什么要推行绩效考核

2、进行绩效考核的目的

3、绩效考核的过程和步骤：

（重点）准备阶段（经理与员工）　　绩效面谈阶段（重中之重）　　　　面谈步骤、

面谈技巧与技能　　　　　　　　　　面谈内容　　　　　　　　　　　　绩效考核评价记录表

绩效考核中可能出现的问题　　　　　关于考核办法

4、绩效考核应注意的方面：

绩效考核过程中管理者的责任　　　绩效考核过程中人力资源部的责任　　绩效考核的小结

第四单元知晓岗位责任考核系统的监控实施要点