数字化赋能-数字化赋能，线下卖场如何升级为产业平台

居然之家不仅在内部构建了全域流量运营平台，还通过布局六大赛道，在家居行业内，全面提升了对消费者的家装家居全链路线性服务能力。而且在社会方面，还通过数字化转型，提升了企业效率，增加了透明度，特别是将采购部门从一个滋生腐败的成本中心，变成了一个公平透明的盈利中心。

如果总结居然之家的业务数字化转型，就是分三步走：

第一步，是 一切数据化，对业务和流程要制定标准并信息化，最后数字化；

第二步， 连接一切，不仅要让居然之家内部的环节连接起来，还要让平台和六大赛道以及六大赛道之间连接起来，最终还要把居然之家体系之外生态链上的合作伙伴连接起来。

第三步是 开放赋能，建立一个共生协同的商业平台。平台能做大的理由是因为别人需要，当平台上的生态伙伴过得越来越好的时候，平台自身也一定会越来越好。

组织数字化：原则与制度

未来的企业只有两种，一种是数字化的企业，还有一种是正在数字化转型的企业。

如何让企业的组织架构适应数字化呢？

有三个要点。

第一个是 企业的组织结构的设计，必须要以数字化的部门为中心展开，数字化部门必须要获得人才和资源的优先分配权。

第二，在数字化时代， 企业发展的推动力来自员工的主动创造和彼此的协作，而不再仅仅是领导的决策和指挥。

第三是 数字化对企业管理的赋能，每一级别管理人员的管理半径都会放大，要求企业组织结构要扁平化，尽量减少中间组织的结构和环节。

数字化转型过程中的几点思考

居然之家这些年在数字化转型当中，一直在独自摸索，既蹚出很多坑来，也取得了一些经验。

第一，是 数字化转型是企业的一号位工程，一号位的决心和执念力是转型成功的前提和基础。

第二， 数字化转型是一项系统的工程，需要从顶层的设计开始，结合我们业务运营的实践，最终实现数据的驱动。

第三， 传统的企业数字化转型，要先轻后重。在转型的前期，可以充分利用市面上相对比较成熟的SaaS工具，先把业务跑起来，经过数字化演练之后，可以再定制开发。

第四个， 数字化的转型过程不能放弃线下的主营业务。

总结起来， 传统的企业数字化转型要经过四个阶段。首先从营销开始，居然之家一开始想法很简单，就是突然有一天发现卖场的实体店里没人了，客户全都到线上去了，那居然之家也得到线上去，目标依然是为了营销。

第二个阶段进入到业务，营销只是业务的一部分，那这个时候企业会整合供应链，要推动从上游到下游的整个供应链做数字化转型。

第三个阶段是后台阶段。这时候全公司上下都要动起来，用数字化提升管理效率。

最后，数字化转型是在组织阶段，保证基业长青，可以长期稳定地发展下去。

​01.数字化转型：数字化转型：“焦虑”带来的产业机会​.mp4

​02.业务数字化：核心打法​.mp4

​03.组织数字化：原则与制度​.mp4

​04.数字化转型过程中的几点思考​.mp4

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