淘宝违规扣分什么时候清?

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淘宝违规扣分什么时候清?

(北京时间)2022年1月17日,淘宝店铺如有违规将被警告,或扣分甚至停业。至于处罚是什么,就看你违规的严重程度了。那么,淘宝店的违规扣费什么时候才能清零?

一、违规清算点相关规则

一般情况下,店内所有违规扣分都会在每年的最后一天清零,下一年再次计算店内扣分。

不是所有扣分都会清零。严重违规扣分低于此数的,可以清零。超过时,如果店铺在处罚节点,仍会维持原来的处罚,比如销户。但如果严重违规的扣分高于此数,店铺将被关闭。

对于因销售假货造成的扣分,如果较低,将被清零;如果它更高,它将被关闭。如果扣减介于和之间,则扣减状态将成为新年度的扣减,并且不会被清除。如果次年再次扣分,剩余总积分超过,该店仍将关闭。需要注意的是,如果销售假货被扣分,即使没有被扣分,在扣分清零后,营销活动仍会被按规定限制。

二、如何预防和处理违规行为

除了明显恶意违反淘宝规则,如盗用他人账号或扰乱市场秩序外,其他最容易被扣普通分的类别还有发布违禁商品、商品描述不一致、滥发信息或虚假交易。最好的办法就是店家仔细阅读平台规则,避免以上错误。

淘宝店铺发现有违规行为后,卖家需要及时处理。在“我是卖家”页面,在“体检中心”,可以找到“由你处理”的违规行为。当违规行为仍处于“带你去办理”或“待审查”状态时,可以选择申诉,如果申诉成功,可以免除扣分和处罚。当事件成为“违规记录”时,就无法撤销。

淘宝推出了“以考代罚”的模式,可以通过考试免除部分违规行为的处罚。在“体检中心”页面的“违规处理”中找到对应记录,点击“规则检查”。检查的结果是,上面处罚的货物将返回仓库,可以再次上架。但是,如果一次有多个同类型的处罚记录,则在下一次考试中只能有一个产品解除处罚。

综上所述,淘宝店违规扣分每年都会自动清零,但严重违规扣分达到以上,就不清零了。

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