怎么投诉天猫卖家(具体操作步骤)
您好,能点进来这篇文章的网友们可能都想知道怎么投诉天猫卖家 具体操作步骤方法,下面大家来一起看看吧。
科普:
1、关于淘宝卖家的投诉有两种:一种是我们的产品还没有购买,咨询时和卖家有矛盾;另一个是我们已经向卖家购买了相关商品。其实我们可以看看淘宝的求助中心,那里有很多指导,教我们如何投诉卖家。
2、如果是第一种情况,我们自己并没有任何伤害的意思,卖家的言语或者行为伤害了我们,我们可以和卖家打开想要想要的聊天窗口,点击聊天窗口顶部的举报按钮。
3、然后,在弹出的举报中心窗口中,根据卖家的恶意行为,选择合适的举报方式并填写相关内容,然后提交,这样我们就可以举报成功了。
4、当然,大多数人抱怨卖家的第二个原因是,他们对商品不满意,卖家无法为双方达成满意的解决方案。如果我们的理由合理,我们可以投诉卖家。具体方法是用我们的淘宝账号登录淘宝,然后点击我的淘宝下买的宝。
5、这样,我们就进入了我们所购买的珍宝的列表页面。在我们购买过的宝物列表页面,可以看到基本上所有的商品都提供了方便的链接来投诉商品操作列表下的商家。
6、我们可以通过点击投诉商家链接进入服务投诉页面。我们需要在这个页面上写下投诉原因、投诉描述、联系电话和凭证,然后点击向客服提交投诉申请,让客服介入。
7、至于后面的事情,我们可以交给淘宝客服,只需要等淘宝客服的电话就可以了。一般来说,客户服务站在我们消费者一边。
8、推荐阅读:
9、淘宝如何向卖家投诉?如果卖家不投诉会怎么样?
10、淘宝卖家不发货怎么办?投诉应满足哪些条件?
11、淘宝卖家最怕哪些投诉?投诉的类型有哪些?
本文就为大家写到这里了,希望大家看了会有所帮助。更多知识
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