苹果TV的8个常见问题以及解决方法

Apple TV 只会随着年龄的增长而变得更好，但这并不意味着它是完美的。以下是 Apple TV 最常见的八个问题以及解决方法。Apple TV是一款功能非常强大的流媒体，随着时间的推移，它变得越来越好，增加了Siri遥控器、应用程序和电视指南。尽管如此，Apple TV 并非没有问题。盒子有一些常见的问题。幸运的是，这些问题中的大部分都很容易解决。

以下是 Apple TV 的八个常见问题以及如何解决这些问题。

应用程序停止工作

就像使用智能手机一样，Apple TV 上的应用程序可能会出错。有时他们会滞后或完全停止响应。发生这种情况时，最好的选择是简单地强制关闭应用程序。

要强制关闭应用程序，请双击电视或主屏幕按钮向左或向右滑动以突出显示该应用程序，然后在 Siri 远程触摸板上向上滑动。

Apple TV 出现故障

有时，不仅仅是一个应用程序在起作用。此外，有时，当 Apple TV 连接到您的无线网络并且可以访问互联网时，就好像应用程序没有接收数据一样，没有明确的原因。

如果 Apple TV 正在做这些事情中的任何一个，或者总体上出现故障，最好只是重新启动它。您可以通过转到Settings > System > Restart或按住菜单和电视按钮直到 Apple TV 正面的指示灯开始快速闪烁来执行此操作。当您松开遥控器上的两个按钮时，Apple TV 将重新启动。

Apple TV 无法开机

如果 Apple TV 根本无法开机，第一步是检查电源。检查插入 Apple TV 背面的电缆，确保其牢固地插入插座、电源板或电涌保护器。并确保条带或电涌保护器已通电。

也可能是 Apple TV 正在打开，但没有显示视频信号。检查 HDMI 连接以及电视是否设置为正确的输入。如果一切都已插入并按原样设置，请尝试在 Apple TV 本身上循环输出分辨率。为此，请按住Siri 遥控器上的“菜单”和“降低音量”大约五秒钟。

遥控器停止工作

如果 Siri 遥控器停止工作，首先尝试通过遥控器底部边缘的 Lightning 端口为其充电。您可以将 iOS 设备用作遥控器，在“遥控器和设备”下查看 Apple TV 上的电量。

如果这不起作用，请尝试通过将遥控器置于配对模式来重置遥控器。为此，请将遥控器靠近 Apple TV，并按住“菜单”和“调高音量”按钮两到三秒钟。

Siri 遥控器上的播放按钮不起作用

有时，除了“播放”按钮之外，Siri 遥控器的所有内容都会按预期工作。按下它根本不会做任何事情，无论您使用什么应用程序。显而易见的解决方法是只需单击触控板即可播放和暂停。但是，如果您想让“播放”按钮再次起作用，请尝试以下两种方法之一：再次配对遥控器或重新启动 Apple TV。

要将遥控器置于配对模式，请移至 Apple TV 附近并按住Menu和Volume Up几秒钟。如果这不起作用，请按住菜单和电视按钮重新启动 Apple TV，直到 Apple TV 正面的指示灯开始快速闪烁。松开，Apple TV 将重新启动。

音频未播放

每隔一段时间，没有解释，Apple TV 上的音频就会中断。显然，这取决于您的设置和设置，但如果发生在您身上，请尝试重新启动电视和连接到 Apple TV 的任何音频硬件，例如条形音箱。

这通常会解决问题。但是，如果没有，请尝试重新启动 Apple TV。另外，请确保您的音频设置正确。转至设置 > 音频和视频并确保为音频输出选择了正确的扬声器，并将音频模式设置为自动。

存储空间不足

如果您在 Apple TV 上安装了大量应用程序或游戏，随着时间的推移，存储空间可能会变得紧张。显而易见的解决方案是删除未使用的应用程序和游戏。但是，如果您选择从主屏幕执行此操作，则删除每个应用程序需要四个步骤：

突出显示要删除的应用程序并长按触控板，直到图标开始摆动。

按播放/暂停按钮。

选择删除。

再次单击删除以确认。

如果您要删除多个应用程序，这可能需要很长时间。一种更快的删除应用程序的方法是转到设置 > 常规 > 管理存储空间，同时显示每个应用程序使用了多少宝贵的存储空间。应用程序将按文件大小降序排列。只需单击应用程序右侧的垃圾桶图标，然后单击删除即可删除每个应用程序。

隔空播放不起作用

AirPlay 让您只需按一下按钮，即可将媒体流式传输或将Apple设备的屏幕镜像到电视上。虽然它大部分时间都可以完美运行，但它并不完美，偶尔会打架。

如果试图从你的Mac，启用AirPlay的iPhone ($ 460 eBay的)或iPad上($ 278亚马逊)，你没有看到苹果电视要传输到，重复检查的AirPlay是苹果电视上启用。为此，请转到“设置”>“AirPlay”，然后在“AirPlay”旁边，确保它显示“每个人”或“同一网络上的任何人”。如果您选择“所有人”，则附近任何拥有iOS设备或 Mac 的人都可以将流媒体传输到您的 Apple TV(除非您需要密码)。如果您将其设置为同一网络上的任何人，只有那些可以访问您的 Wi-Fi 的人才能流式传输到 Apple TV。

为了让您的生活更轻松，请确保在 AirPlay 设置中设置一个易于识别的名称。单击Apple TV Name并为其指定一个唯一名称，例如它所在的房间。