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《华英雄说礼仪系列：沟通的艺术》是著名沟通礼仪训练专家华英雄的经验总结。融合了华英雄10多年以来礼仪讲座的精华。在21世纪的今天，礼仪修养是一个人文明程度的标志。一个有着优良礼仪的人，他得体的仪态仪表、优雅的行为举止，成为构建人与人之间沟通的纽带，不仅能让人感觉到他自身的人格魅力，为他的生活和事业创造美好的氛围环境，也能让整个世界变成一个和谐共处、安宁的幸福处所。这就是礼仪的强大力量，其价值是无可比拟的。时刻注意自身的礼仪问题对于你来说可能只是“举手之劳”的事情，但是却意义非凡。

《华英雄说礼仪系列：沟通的艺术》是作者十多年工作经验和培训课堂体会的结晶，提供的礼仪知识会给你的生活带来令人欣喜的改变：对提高交往能力，实现人生理想有很好的指导意义。华英雄的课程如此受欢迎，他的书也会让更多的人受益。

《华英雄说礼仪系列：沟通的艺术》内容涉及广泛，包括心理素质训练、说话技巧、举止气质、形象仪表、职场礼仪、社交礼仪、用餐礼仪、商务礼仪等生活中可能接触到的所有礼仪规范。学习本书，你很快就能轻松掌握礼仪规范，而且会记忆深刻，从而让你在生活和工作中时刻留意自己的行为举止，提高自己的修养，塑造自身形象。

主讲人简介：

华英雄：华东师范大学聘任教授，中国女性培训品牌“很女人狠女人”创始人，全球华人十大礼仪培训师，中国。东方礼仪培训网CEO，中国名师学院副院长兼研发主任，浙大继续教育学院特聘教授，美国ACI国际模特大赛特邀评委；美国ACI首席礼仪认证评审委员；2010年上海世博会沟通礼仪教练；2008北京奥运会礼仪训练师。

部分摘录（光碟一）：

《修身齐家------家庭礼仪》--＂打造成功人生，从家庭礼仪开始＂

你想搞定丈母娘吗？你想让老婆开心吗？你想让孩子听话吗？你想让身边的女朋友、女同事、女领导、女助理都喜欢你吗？你想成为办公室的宠儿吗？那就来听--“华英雄说礼仪”吧！通过家庭看职场、透过职场看家庭，家庭中有职场的影子，职场里有家庭的痕迹。华老师的新课程《营造和谐家庭氛围与企业发展的关系》、《家庭环境建设技巧》，让您的企业更加稳定，让您的员工就像一家人！

一、家庭礼仪之如何搞定丈母娘？--和上级领导相处的艺术

二、家庭礼仪之如何让老婆开心？--和平行部门沟通的方法

三、家庭礼仪之如何让孩子听话？--批评和表扬下属的窍门

正心、修身、齐家、治国、平天下！心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。古代那些要使美德彰明于天下的人，要先治理好他的国家；要治理好国家的人，要先整顿好自己的家；要整顿好家的人，要先进行自我修养；要进行自我修养的人，要先端正他的思想！

这是儒家思想传统中知识分子尊崇的信条。以自我完善为基础，通过治理家庭，直到平定天下，是几千年来无数知识者的最高理想。几千年中影响始终不衰。

古人说：家和万事兴。华英雄，有一个非常温馨的家庭，正是因为家庭的支撑，华英雄一直为了中国的礼仪事业在奋斗！

华英雄的课堂里提倡家庭礼仪要树立5个观念：

1、家庭关系中男人要主动！

2、老人在乎的不是礼物，而是陪伴；父母在乎的不是儿女的红包有多厚，而在于真诚的尊重有多少。

3、不要轻易出口伤害亲人，因为亲人最容易受到伤害。

4、男人为什么喜欢撒谎？

5、永远不要提离婚二字。